روابط بین مدیریت اطلاعات، مدیریت فرایند و عملکرد عملیاتی: زمینه های داخلی و بیرونی

  • سال انتشار: 1401
  • محل انتشار: چهاردهمین کنفرانس ملی اقتصاد، مدیریت و حسابداری
  • کد COI اختصاصی: EMCCONF14_063
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 201
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

مهدی هاشمی

مدرس دانشگاه تهران

محمدصادق میرزائی

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه تهران

چکیده

نقش اطلاعات در پشتیبانی از فرآیندها در عملیات شرکت ها به طور فزاینده ای مهم شده است. در بازار رقابتی امروز، مدیریت اطلاعات به یک "پیش نیاز" برای مدیریت فرآیند تبدیل شده است. این مطالعه به بررسی نقش مدیریت اطلاعات به عنوان محرک مدیریت فرآیند و تاثیر آن بر عملکرد عملیاتی میپردازد. به طور خاص، ما عوامل زمینه ای متغیرهای مورد استفاده در این مطالعه را از نظر جنبه های داخلی و خارجی که منعکس کننده مرزهای درون شرکتی و بین شرکتی هستند، متمایز می کنیم. با استفاده از مجموعه دادهای که از ۲۰۲ شرکت تولیدی در ایران گرفته شده است، متوجه میشویم که هم مدیریت اطلاعات داخلی و هم مدیریت اطلاعات خارجی روابط مثبتی با مدیریت فرآیند داخلی و مدیریت فرآیند خارجی دارند. مدیریت فرآیند داخلی بر عملکرد عملیاتی داخلی و خارجی تاثیرات مثبتی دارد، اما مدیریت فرآیند بیرونی تنها بر عملکرد عملیاتی خارجی تاثیر مثبت دارد. در نهایت، هر دو عملکرد عملیاتی داخلی و خارجی اثرات مثبتی بر عملکرد کسب و کار دارند. درنهایت با بحث در مورد مفاهیم و مشارکت یافته ها ، پژوهش را به پایان میرسانیم.

کلیدواژه ها

اطلاعات فرآیند؛ کارایی؛ درونی؛ داخلی؛ خارجی

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.