شناسایی مولفه های وندالیسم شغلی به روش دلفی

سازمان ها همیشه با کارکنانی مواجه می شوند که با وجود کوشش مدیران و مسولان در ایجاد محیطی مناسببرای کار و فعالیت، موجب ایجاد انحراف هایی در سازمان می شوند. کارکنان ی که با تاکتیک هایی به منظور تلافییا احقاق حق پا یمال شده خود در نوع خشونت عریان و یا به صورت ضمنی و با خشونت پنهان بر عملکرد کارکنانتاثیر گذاشته و به هنجارشکنی و بروز رفتار منفی به شکل وندالیسم شغلی در سازمان می پردازند. پژوهش حاضرتلاش دارد تا این شاخص ها و مولفه ها را از دیدگاه کارشناسان و خبرگان در شکل الگویی به نام وندالیسم شغلیتعیین و مقدار اهمیت و اثرگذاری آنها را مشخص نما ید. برای این منظور، در ابتدا به منظور بررسی و شناساییظهور و بروز نشانه رفتار انحرافی شغلی مورد نظر این پژوهش تحت عنوان «وندالسم شغلی» از روش کتابخانه ایو سندی با رویکرد نظری استفاده و با پیمایش در متون و منابع موجود، مطالب و اطلاعات مرتبط جمع آوریگردید. سپس با بهره گیری از روش دلفی برای دریافت دیدگاه ها ی صاحب نظران و خبرگان جامعه شناسی،روانشناسی و مدیریتی در طی سه مرحله، شاخص های مورد تایید خبرگان که موثر بر وندالیسم شغلی بودهانتخاب شدند. میزان توافق نظرات صاحب نظران در هر مرحله بر اساس ضریب کندال محاسبه شده و نهایتانتیجه نظرخواهی های سه دور دلفی، ۱۹ شاخص برای وندالیسم شغلی در قالب ۵ مولفه بدست آمده و الگویآن طراحی گردید.

کلیدواژه ها:

وندالیسم شغلی ، تخریب ، رفتار ، مدیریت ، سازمان