سازوکارهای تاثیرگذار حکمرانی دیجیتال در تحول دیجیتال صنعت بیمه در ایران (مورد مطالعاتی: بیمه استان البرز)
محل انتشار: اولین کنفرانس ملی تحول دیجیتال، بانک و بیمه
سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 367
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
DBICONF01_014
تاریخ نمایه سازی: 13 دی 1401
چکیده مقاله:
ساختارها، فرآیندها و سازوکارهای رابطه ای حکمرانی دیجیتال نقش مهمی در حمایت از تحولات دیجیتالی سازمان هاییبزرگ همچون بیمه و بانک ایفا می کنند. با این حال، سازوکارهای سنتی حکمرانی دیجیتال همچون گذشته دارای اعتبارو کارایی نیستند و متاسفانه مطالعات کمی این پدیده را بررسی کرده اند. پیش از این، یک بررسی نظام مند ادبیاتمبتنی بر مجلات رتبه برتر و مجموعه مقالات کنفرانس، ۲۸ سازوکار حکمرانی دیجیتال را شناسایی کرده است که برتحول دیجیتال تاثیر می گذارند. در این مطالعه، از تکنیک دلفی برای اعتبارسنجی این سازوکارها جهت بررسی تجربیاتدرک شده در میان کارشناسان صنعت بیمه در ایران استفاده شده است. در این راستا، به عنوان جامعه آماری، ازکارشناسان بیمه در استان البرز بهره گرفته شده است. نتایج این مطالعه شامل یک لیست معتبر و گسترده از ۴۶ سازوکارحکمرانی دیجیتال که بر تحولات دیجیتال تاثیر میگذارند، می باشد که شامل ۲۰ ساختار، ۲۱ فرآیند و ۵ سازوکاررابطه ای است. علاوه بر این، نتایج شامل رتبه بندی اثربخشی و سهولت اجرای هر کدام از سازوکارهای حکمرانی دیجیتالمی باشد. در نهایت، این مقاله ده سازوکار با اهمیت حکمرانی دیجیتال را ارائه می کند که می تواند به عنوان پایه ای براییک فرآیند موفق تحول دیجیتال برای سازمانهای بیمه ای مورد استفاده قرار گیرد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
عادله خصم افکن نظام
کارشناسی ارشد ، حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
مجتبی خلفی
کارشناس ارشد رشته مدیریت بازرگانی