ارزیابی تاثیر بازارپردازی بر فروش لوازم خانگی سامسونگ با استفاده از ماشین بردار پشتیبان (SVM)

با پیچیده شدن فرآیندهای خرید، سطح انتظارات و مدلهای رفتاری خریداران تغییر کرده است. اجرای تبلیغات منحصر به فرد و به روز از عناصر مهم در ایجاد ایده خرید و تغییر در تصمیم مصرف کننده است که نتیجتا میتوان امتیازات مقبولی در زمینه تثبیت برند، ایجاد ارتباط گسترده تر با مشتریان، معرفی بهتر محصولات جدید و مانور بر قابلیتهای خاص آنها، ایجاد و اصلاح ذهنیت مثبت و ماندگار در مشتریان نسبت به برند و شرکت خود دست پیدا کرد. رابطه بین نصب اقلام تبلیغاتی، چیدمان و تنسیق فعالیت بازارپردازی به عنوان متغیرهای مستقل و میزان فروش به عنوان متغیر وابسته این مقاله در گروه لوازم خانگی شرکت سامسونگ در نظر گرفته شده است. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات تحقیق، توصیفی از شاخه همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش شامل ۱۷۰ نفر میباشد. نمونه گیری به روش ترکیبی (تصادفی طبقه ای و خوشه ای) انجام شده است که زیر مجموعه ای از نمونه گیری احتمالی میباشد. روایی پرسشنامه توسط اساتید دانشگاه و صنعت و پایایی پرسشنامه توسط ضریب آلفای کرونباخ سنجیده شد. خروجی های نرم افزار SPSS بیانگر قابلیت اعتماد پرسشنامه بود. جهت سنجش نیکویی برازش مولفه ها از آزمون کالموگروف اسمیرنف استفاده گردید و نتایج حاکی از نرمال بودن کلیه مولفه ها بود. آزمون فرضیات توسط ضریب همبستگی اسپیرمن انجام پذیرفت. بر مبنای این نتایج تاثیرپذیری بازارپردازی دسته بندی گردید. سپس با جامعه آماری محدود (پرسشنامه های زوج) برای این دسته بندی ماشین بردار پشتیبان (SVM) آموزش میبیند و پس از آن سایر حالاتی که آموزش صورت نگرفته (پرسشنامه های فرد) در مقایسه با نتایج واقعی تخمین زده می شود. نتیجتا با صرف هزینه و زمان کمتر راهبردهایی به منظور افزایش فروش محصولات برای فروشندگان و صاحبان صنایع با دقت بسیار بالای ماشین بردار پشتیبان فراهم میگردد.

کلیدواژه ها:

بازارپردازی ، ارتقاء فروش ، سامسونگ در ایران ، ماشین بردار پشتیبان (SVM)