شناسایی عوامل تاب اوری کسب و کارها و ارتباط آن با حاکمیت شرکتی در صنعت گردشگری در شرایط همه گیری (مطالعه موردی آژانسهای مسافرتی تهران)

تحقیق حاضر به شناسایی و نحوه ارزیابی عوامل تاب آوری کسب وکارها در صنعت گردشگری در شرایط همه گیری (مطالعه موردی آژانس های مسافرتی تهران) با استفاده ازابزارهای گردآوری داده ها مصاحبه، روش کتابخانه ای و پرسشنامه در طی پرداخته است .جامعه آماری در بخش کیفی پژوهش، شامل خبرگان و مدیران آژانسهای مسافرتی تهران سالهای ۱۳۹۷-۱۴۰۰ میباشد و روش نمونه گیری هدفمند و معیار اشباع نظری و از تکنیک نمونه افراد کلیدی (خبرگان) میباشد که ۱۰ مصاحبه صورت گرفته است. جهت انتخاب نمونه مناسب تحقیق از روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای استفاده و حجم نمونه براساس جدول کرجسی مورگان ۳۸۷ نفر می باشد، که پس از توزیع ۴۵۰ پرسشنامه تعداد ۳۹۲ پرسشنامه جمع آوری گردید. نتایج حاکی ازان است که عوامل تاب آوری کسب و کارها در صنعت گردشگری در شرایط همه گیری، شامل عوامل اقتصادی، فردی، مدیریتی، محیطی، اجتماعی و تکنولوژیکی است. و عوامل اقتصادی، اجتماعی، فردی، مدیریتی و تکنولوژیکی تاثیر مثبت و معناداری بر تاب آوری کسب وکارها در صنعت گردشگری دارد، و عامل محیطی تاثیر مثبت و معناداری بر تاب آوری کسب و کارها در صنعت گردشگری ندارد. و همچنین، متغیر تاب آوری و مولفه های آن ، در وضعیت موجود و مطلوب در یک سطح نمی باشند و حرکت به سمت مطلوب شدن طولانی می باشد. همچنین ، حاکمیت شرکتی با هر ابعادی با تاب اوری کسب و کار ارتباط مثبت و معناداردارد. لذا توصیه میشود با افزایش تطبیق پذیری، افزایش حمایتهای دولتی، بالابردن ظرفیتها ، آماده سازی سازمانها برای رویارویی با شرایط بحرانی با مدیریت مناسب ، تاب آوری کسب و کار را افزایش داد.

کلیدواژه ها:

حاکمیت شرکتی ، تاب آوری ، کسب و کار ، صنعت گردشگری ، همه گیری ، ویروس کرونا(کوید.(۱۹