بررسی نقش بازاریابی در توسعه صنعت توریست و گردشگری

در سال های اخیر شبکه های اجتماعی به طور فزاینده ای به ابزار ارتباطی و تجاری تبدیل شده اند و کسب و کارها اهمیت شبکه های اجتماعی را به عنوان روشی برای جذب مشتری در سطح شخصی شناسایی کرده اند. گسترش این رسانه ها موجب شده تا کسب و کارها از این طریق به دنبال روش های جدید تعامل برای دستیابی به مشتریان خود باشند.هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش بازاریابی در توسعه صنعت توریست و گردشگری می باشد. مهمترین یافته های تحقیق نشان داد که بازاریابی شبکه های اجتماعی برعملکرد کسب و کار تاثیر مثبت دارد بنابراین باتوجه به مهمترین فرضیه های تحقیق پیشنهاد می شود که کسب و کارهای گردشگری با استفاده از بازاریابی شبکه های اجتماعی به جذب مشتری بپردازندو از رسانه های اجتماعی به عنوان یک ابزار بازاریابی قوی بهره بگیرند.

کلیدواژه ها:

شبکه های اجتماعی ، گردشگری ، بازاریابی ، توریست