بررسی رابطه میان فلات زدگی مسیر شغلی و رفتار شهروندی سازمانی(مورد مطالعه: شعب سرپرستی بانک شهر استان قم)

فلات زدگی فرایندی است که به واسطه آن میزان بهره وری فردی به سبب کاهش انگیزه شغلی کاهش می یابد.کارکنانی کهاحساس می کنند به نقطه ای رسیده اند که دیگر امکان ارتقا و پیشرفت برای آنها وجود ندارد انگیزه کار کردن خود را از دستمی دهند و این امر می تواند بر رفتارهای آن ها و به طور خاص بر روی رفتارهای شهروندی سازمانی تاثیر می گذارد. پژوهشحاضر به بررسی رابطه میان فلات زدگی مسیر شغلی و رفتار شهروندی سازمانی (مورد مطالعه: شعب سرپرستی بانک شهر استانقم) پرداخته است. تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه کارکنان و مدیران ستاد و شعب بانکشهر استان قم به تعداد ۱۳۰ نفر می باشند، که تعداد ۹۷ نفر به روش تصادفی ساده و با استفاده از جدول مورگان انتخاب شدهاند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه بوده است. روایی پرسشنامه با استفاده از روش روایی محتوا و پایایی پرسشنامه با استفاده ازآزمون آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده نرم افزارهای SPSS۱۹ و SmartPLS انجامشده است. بررسی نتایج نشان داد که بین فلات زدگی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه منفی معنادار وجود دارد. بین فلاتزدگی ساختاری و رفتار شهروندی سازمانی رابطه منفی معنادار وجود دارد. بین فلات زدگی محتوایی و رفتار شهروندی سازمانیرابطه منفی معنادار وجود دارد. بین فلات زدگی زندگی کاری و رفتار شهروندی سازمانی رابطه منفی معنادار وجود دارد. بین میزانفلات زدگی شغلی کارکنان با ویژگی های جمعیت شناختی (جنسیت و سابقه خدمت) تفاوت معناداری وجود دارد و سایر متغیرهایجمعیت شناختی سن، تحصیلات و پست سازمانی با متغیر فلات زدگی شغلی کارکنان تفاوت معناداری وجود ندارد

کلیدواژه ها:

فلات زدگی مسیر شغلی ، رفتار شهروندی سازمانی ، فلات محتوایی ، فلات ساختاری ، فلات زیستی