بررسی تاثیر مشارکت مصرف کننده، شناسایی و شهرت برند بر دلبستگی و اعتبار برند

در بازارهای بسیار رقابتی تمایز در محصولات، جهت بهبود اعتبار برند و ایجاد دلبستگی به برند به عنوان یک عنصر اصلی از تاکتیکهای بازاریابی اهمیت مضاعف یافته است، از طرفی مشارکت مصرف کنندگان، شناسایی و شهرت برند با کمک تقویت دلبستگی به برند و ایجاد ارزش بالای برند، یک فرصت منحصر به فرد، برای اعتبار نام و نشان تجاری (برند)، بوجود می آورد، در این راستا مشارکت مصرف کنندگان، موضوع پر اهمیت دیگر است که، شرکتها باید تلاش کنند که مشتریان خود را برای، ارتباطات مناسب با برند مورد علاقه شان تشویق نمایند، زیرا این مسئله منجر به افزایش حس وابستگی و در نهایت اعتبار برند می گردد، به عبارتی اعتبار برند خلاصه ای از ارتباطات برند با مشتری و مشتری با برند طی زمان است، زیرا مشتریان می توانند با برند ارتباط برقرار کنند و برند نیز می تواند متقابلا با مشتریان ارتباط برقرار کند. لذا هدف از این مقاله بررسی نقش مشارکت مصرف کننده، شناسایی و شهرت برند بر دلبستگی و اعتبار برند می باشد. در این مقاله ضمن تعاریف هر یک از متغیرها، عوامل مرتبط با آنها مورد بررسی قرار می گیرد و در ادامه نقش مشارکت مصرف کننده، شناسایی و شهرت برند بر دلبستگی و اعتبار برند بیان می شود و سپس نتیجه گیری کلی مطرح می گردد و در نهایت پیشنهاداتی در این راستا ارائه می شود.

کلیدواژه ها:

مشارکت مصرف کنندگان ، شناسایی برند ، شهرت برند ، اعتبار برند ، دلبستگی به برند