طراحی مدل فرآیند مدیریت سلامت کارکنان در بیمارستان (پژوهشی کیفی)

زمینه و هدف: ایمنی و سلامت کارکنان در هر سازمان، یکی از اولویت های مهم مدیران منابع انسانی است. در این میان، کارکنان بیمارستان ها در معرض بسیاری از خطرات شغلی؛ ازجمله انواع عفونت ها، عوامل استرس زا، مواد آلرژن و...، قرار دارند؛ ازاین رو ضرورت برنامه مراقبتی و پایش سلامت آنان، از مهم ترین برنامه های مدیریتی است. مطالعه حاضر با هدف طراحی فرآیند مدیریت سلامت کارکنان در بیمارستان صورت گرفت. روش بررسی: این مطالعه کیفی به روش گراندد تئوری و نمونه گیری هدفمند در میان کارشناسان آگاه به مدیریت سلامت، بهداشت حرفه ای و گروه HSE، در بیمارستان توحید استان بوشهر انجام شد. داده ها از طریق مصاحبه با پرسشنامه های نیمه ساختار جمع آوری شدند. تعداد مشارکت کنندگان با اشباع نظری داده ها از مصاحبه، ۱۵ نفر در نظر گرفته شد، اما برای اطمینان، ۲۰ مصاحبه صورت گرفت. مدت زمان هر مصاحبه، ۵۰-۴۰ دقیقه بود و اعتباریابی به کمک روش قابلیت باورپذیری، انتقال پذیری، اطمینان پذیری و تایید پذیری انجام شد. داده ها به روش Straus Corbin تحلیل شدند. یافته ها: در این مطالعه، ۱۳۵ کد اولیه و ۶ طبقه اصلی شامل: عوامل مداخله گر، عوامل علی، پدیده محوری و راهبردهای عملکرد، الزامات زمینه ای و پیامدهای عملکردی استخراج شدند. مولفه های سلامت کارکنان از مدیریت قوانین و الزامات، مدیریت شناسایی عوامل زیان آور محیطی، مدیریت حوادث، مدیریت ایمنی کارکنان و اقدامات پیشگیرانه تشکیل می شد نتیجه گیری: مدل ارائه شده می تواند به عنوان ابزاری جهت مدیریت سلامت کارکنان در بیمارستان باشد. مدیریت سلامت کارکنان در بیمارستان به برنامه ای منسجم و کارآمد نیاز دارد که باید به طور مستمر و منسجم اجرا، نظارت و پایش گردد تا به اثربخشی و بهبود کیفیت سلامت کارکنان بینجامد.

کلیدواژه ها:

Health Information Management ، Personnel ، Hospital ، Hospitals ، Process ، Quality improvement. ، مدیریت اطلاعات بهداشتی ، کارکنان بیمارستان ، بیمارستان ها ، فرایند ، بهبود کیفیت