مدیریت و توانمند سازی کارکنان تابعه نیرو در حفظ سلامت روان و پیشگیری از عارضه های ناشی ازاسترس و تنش های شغلی

زمینه و هدف: سلامت روانی لازمه حفظ دوام عملکرد اجتماعی، شغلی و تحصیلی افراد جامعه و تامین آن هدف اصلی اجرای برنامه های بهداشت روان در جامعه می باشد . مطالعه حاضر با هدف تعیین وضعیت سلامت روانی (نشانه های جسمانی، اضطراب، افسردگی و کارکرد اجتماعی) کارکنان شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی ، تاثیر عوامل خطر حرفه ای- فردی بر سلامت روانی کارکنان و رابطه بین استرس و وضعیت سلامت روانی کارکنان و همچنین رابطه ی تنش های شغلی، راهبردهای مقابله با تنش ، تاب آوری و سلامت روانی با رضایت شغلی و نقش پیش بینی کننده ی این متغیرها در تبیین رضایت شغلی تعدادی از کارکنان انجام شد .امروزه توانمند سازی به عنوان یکی از ابزارهای سودمند ارتقا کیفی کارکنان و افزایش اثربخشی سازمانی تلقی می گردد و به منظور کسب موفقیت در محیط در حال تغییر کسب و کار امروزی، سازمانها به دانش، نظرات، انرژی و خلاقیت کلیه کارکنان، اعم از کارکنان خط مقدم تا مدیران سطح بالا ، نیازمندند و طبیعتا جهت تحقق این امر، سازمان ها از طریق توانمند سازی کارکنان مربوطه به منظور تشویق آنان به ابتکار عمل بدون اعمال فشار، ارج نهادن به منافع جمعی سازمان با کمترین نظارت و انجام وظیفه به عنوان مالکان سازمان، اقدام می نمایند. همچنین، توانمند سازی جهت حفظ امید و وابستگی کارکنان باقی مانده در طی زما ن های کوچک سازی سازمان حایز اهمیت می باشد. رضایت از کار، رضایت از مدیریت و روابط حاکم، احساس امنیت شغلی، احساس مالکیت از جمله نیازهای روانی موثر در کیفیت روحی و روانی کارکنان است که وجود آنها موجب بهره وری وارتقاء تولید و کیفیت می گردد.کار جنبه ای از زندگی است که صرف نظر از منابع مالی برخی از نیاز های اساسی آدمی نظیر تحرک روانی و بدنی، نیاز های اجتماعی و احساسات خود ارزشمندی را ارضاء می کند. با وجود این ،کار می تواند منبع فشار روانی نیز باشد. در دهه اخیر موضوع استرس و آثار آن در سازمان ها مورد توجه بسیار واقع گردیده است. با وجود این که استرس مثبت نیز وجود دارد و نباید به استرس به عنوان یک پدیده منفی نگریست، زمانی که از استرس صحبت می شود بیشتر به عوارض و جنبه های منفی آن توجه می شود. به هر حال استرس اثرات فراوانی بر عملکرد و فعالیت های اعضای سازمان دارد. مدیران، کارکنان و ارباب رجوع سازمان تحت تاثیر فشارهای عصبی دچار حالات روانی خاصی می شوند و دست به اعمالی می زنند که مستقیما در فعالیت ها و بازدهی سازمان منعکس می گردد. فشارهای عصبی علاوه بر تاثیرات روانی تاثیرات جسمانی نیز دارند. استرس های شدید باعث تزلزل در اهداف و راه های نیل به آن می شوند. در این مقاله قصد داریم استرس شغلی را تعریف، عوامل ایجاد کننده آن را شناسایی و راه های مدیریت آن را بیان کنیم.روش تحقیق: در این مطالعه که در سال ۱۴۰۱ انجام شد ، تعداد ۲۷۵ نفر ، به روش تصادفی انتخاب شدند. داده ها با استفاده از سه پرسشنامه " ویژگی های فردی- شغلی" انجام گرفت .یافته ها : بین تنش شغلی ، راهبرد مقابله ای مهار جسمانی و فقدان سلامت عمومی با رضایت شغلی رابطه ی معکوس و معنی دار و بین تاب آوری ، راهبردهای مقابله ای حل مسئله و جلب حمایت اجتماعی با رضایت شغلی رابطه ی مستقیم و معنی داری وجود دارد نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که راهبرد مقابله ای حل مسئله به صورت مستقیم و تنش شغلی به صورت معکوس می توانند رضایت شغلی را به طور معنی داری تبیین کنندنتیجه گیری : کاهش تنش شغلی و افزایش استفاده از راهبرد حل مسئله باعث افزایش رضایت شغلی کارکنان می شود

کلیدواژه ها:

استرس شغلی ، عملکرد ، سلامت کارکنان ، توانمندسازی کارکنان