میزان رضایت شغلی کارکنان بخش مدارک پزشکی مرکز آموزشی،پژوهشی و درمانی شهید کامیاب

مقدمه:نیروی انسانی مهمترین، با ارزش ترین وپر هزینه ترین منابع هر سازمان محسوب می شوند . رضایت شغلی یک حالت احساسمثبت یا مطبوع است که پیامد ارزیابی شغلی یا تجربه فرد است. از نظر سازمانی، سطح بالای رضایت شغلی منعکس کننده جوسازمانی بسیار مطلوب است که منجربه جذب و بقاء کارکنان می شود.) ۱ )صاحب نظران معتقدند که رضا یت شغلی نوعی نگرش است و در تعر یف آن می گو یند رضایت شغلی عبارت است از : نگرشفرد نسبت به شغل و به زبان ساده چگونگی احساس فرد نسبت به شغلش و جنبه ها ی گوناگون آن ) ۲ (تحقیقات نشانمیدهند که علت نگرش مثبت و منفی افراد نسبت به شغل و کارشان به شرح ز یر می باشد.۱ .عواملی که مربوط به سیاستها و رو یه ها ی سازمان است. ۲ عواملی که مربوط به شرا یط کار و یا نحوه قرار گرفتن افراد در محل انجام دادن کار می باشد. ۳ عواملی که در ارتباط با شخصیت های فردی کارکنان می باشدبه طور کلی رضایت شغل یک متغیر نگرشی است. در گذشته ، تحقیقات رضا یت شغلی بیشتر بر اساس سلسله مراتب نیازهایمازلو انجام می گرفت و تمرکز بر ارضا ی نیازها ی جسمانی و روانی افراد از قبیل پرداخت حقوق و دستمزد و قدر و منزلت واحترام به افراد بود .) ۳ ( اما امروزه محققان بیشتر به فرآ یندها ی شناختی توجه دارند تا نیازهای اساسی و بنیادی. ) ۴ )