بررسی تاثیر قابلیت مدیریت دانش بر عملکرد کسب و کار با در نظر گرفتن متغیرهای میانجی یادگیری سازمانی و مدیریت زنجیره تامین

سازمان ها در یک فضای کسب و کار جهانی فعالیت می کنند که با تغییرات سریع ، پیشرفت های تکنولوژیکی ، تغییر نیازهای مشتری و رقابت بالاتر مشخص می شود. برای زنده ماندن سازمان ها در چنین فضای آشفته، آنها باید ظرفیت خود را برای یادگیری شیوه ها و فن آوری های جدید ارتقا دهند و به طور مداوم عملکرد و موفقیت سازمانی خود را در بلندمدت بهبود بخشند. علاوه بر این ، سازمان ها برای بهبود عملکرد و مزیت رقابتی خود سعی در معرفی رویکردهای جدید تجاری از جمله مدیریت کیفیت کامل ، رویکرد به موقع ، مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار و مدیریت زنجیره تامین دارند. یکی از ویژگیهای ۱ سازمانهای جدید، شکل گیری آنها بر مبنای یادگیری است. بنابر این مدیران و کارکنان، همواره در حال یادگیری بوده و مهارتهای جدید کسب میکنند؛ چرا که قدرت هر سازمان متناسب با میزان آموزش دائمی مدیران و کارکنان میباشد. یادگیری سازمانی زمانی اتفاق میافتد که موجب تغییر عقاید و دیدگاه های موجود شده و دیدگاه جدیدی را خلق کند.هدف این پژوهش، بررسی تاثیر قابلیت مدیریت دانش بر عملکرد کسب و کار با در نظر گرفتن متغیرهای میانجی یادگیری سازمانی و مدیریت زنجیره تامین می باشد که در حوزه یکی از شرکت های نفتی انجام شده است. بدین منظور چهار فرضیه تدوین شده و پرسشنامه میان نمونه آماری توزیع شده است. تعداد نمونه آماری بر اساس رابطه کوکران محاسبه شده که بالغ بر ۱۷۶ نفر بوده است. با توجه به نرمال بودن توزیع داده ها، از رگرسیون استفاده شده که تمام فرضیات تایید شدند. پیشنهاد اصلی به منظور بهبود عملکرد سازمان وجود فضای صمیمی به منظور انجام تسهیم و تبادل دانش می باشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، عملکرد سازمانی ، یادگیری سازمانی ، زنجیره تامین