بررسی رابطه بین ویژگی های تداعیگر برند و قصد خرید برند با نقش واسط ارتباط احساسی مصرف کننده – برند (مورد مطالعه: مشتریان برند ال جی)

مطالعه حاضر با هدف بررسی رابطه بین ویژگی های تداعی گر برند و قصد خریدبرند با نقش واسط ارتباط احساسی مصرفکننده _ برند انجام گرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری شاملمشتریان کالاهای لوازم خانگی برند الجی در شهر بجنورد طی دوره زمانی ۱۵ فروردین تا ۲۵ اردیبهشت ماه سال ۱۳۹۹ می-باشد. با توجه به نامشخص بودن حجم جامعه، برای تعیین حجم نمونه از فرمول جامعه نامحدود کوکران استفاده شد که اینحجم در سطح اطمینان ۹۵ % برابر ۳۸۴ نفر می باشد. ضمنا به منظور افزایش دقت نمونهگیری، افت احتمالی شرکت کنندگان ویا نقص در تکمیل ابزارها، حجم نهایی نمونه پژوهش ۴۵۰ نفر در نظر گرفته شد. گزینش و آزمون نمونه های پژوهش به روشتصادفی ساده صورت خواهد پذیرفت. گردآوری اطلاعات در این پژوهش به دو روش کتابخانه ای و میدانی صورت پذیرفت .ابزارتحقیق عبارت بوده است از پرسشنامه استاندارد پورآزاد و همکاران (۲۰۱۹) وبا توجه به این که پرسشنامه استاندارد است،روایی آن در مطالعات خارجی و داخلی تایید شده است. از سوی دیگر استادان راهنما و مشاور و چندین تن از متخصصانآماری پرسشنامه را به لحاظ روایی در این پژوهش مورد تایید قرار داده اند. ضریب پایایی پرسشنامه بر اساس آلفای کرونباختوسط پورآزادو همکاران (۲۰۱۹)، ۰/۷۰ گزارش شده است. داده ها با استفاده از نرم افزار Spss و روش مدل معادلات ساختاری مبتنی بر نرم افزار لیزرل تحلیل شدند. یافته ها نشان داد که مدل از برازش مناسبی برخوردار بوده و رابطه احساسی مصرفکننده برند، رابطه بین ویژگی های تداعی گر برند و قصد خرید را میانجی گری می کند.

کلیدواژه ها:

تداعی برند ، ارتباط احساسی برند ، مصرف کننده ، قصد خرید