بررسی عوامل موثر در کیفیت خدمات آموزشی بر رضایت دانشجویان از آموزش مجازی در دوران شیوع کویید۱۹

پژوهش حاضر درصدداست به بررسی عوامل موثر در کیفیت خدمات آموزشی بر رضایت دانشجویان از آموزش مجازی در دوران شیوع کویید۱۹بپردازد ،روش تحقیق حا ضر تو صیفی از نوع همب ستگی و جزو تحقیقات کاربردی می با شد ، جامعه آماری این تحقیق دان شجویان دان شگاه پیام نور آذربایجان غربی می با شد ، که با کمک روش ت صادفی ۸۰ نفر به عنوان حجم نمونه آماری انتخاب گردید ، ابزار اندازه گیری در این پژوهش پرسشنامه محقق ساخته رضایتمندی دان شجویان در را ستای اهداف تحقیق می با شدکه روایی آن مورد تایید افراد متخ صص و پایایی آن با ا ستفاده از آزمون آلفای کرونباخ ۰/۸۰ برآورد و مورد تایید قرار گرفت، لازم به ذکر ا ست که ، در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار آماری spss استفاده گردید ، نتایج نشان داد که رضایتمندی دانشجویان به عوامل و مولفه های مرتبط با کیفیت نحوه برگزاری کلاس های مجازی بستگی دارد که رابطه و همبستگی موازی بین عوامل مورد نظر با رضایتمندی دانشجویان وجوددارد .

کلیدواژه ها:

رضایتمندی دانشجویان ، کلاس های مجازی ، کویید۱۹