عوامل کلیدی موفقیت بیمارستانها: یک مطالعه کیفی
محل انتشار: دوماهنامه پایش، دوره: 21، شماره: 3
سال انتشار: 1401
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 259
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_PAHM-21-3_002
تاریخ نمایه سازی: 4 مرداد 1401
چکیده مقاله:
مقدمه: عوامل کلیدی موفقیت، مجموعه عوامل محدودی هستند که بکارگیری و تقویت آنها، منجر به دستیابی به نتایجی می شود که سازمان را به مزیت برتری می رساند. هدف این پژوهش شناسایی عوامل کلیدی موفقیت بیمارستان های استان تهران است.
مواد و روش کار: این پژوهش کیفی به روش پدیدارشناسی انجام شد. از مصاحبه نیمه ساختار یافته و عمیق برای جمع آوری داده ها استفاده شد. مصاحبه شوندگان شامل ۹۳ نفر از مدیران ارشد، میانی و عملیاتی شاغل در ۳۰ بیمارستان استان تهران بودند. تحلیل داده ها با روش تحلیل موضوعی و با استفاده از نرمافزار MAXQDA انجام شد.
یافته ها: تعداد ۵۱ عامل موفقیت عملکردی برای بیمارستان ها شناسایی شد که در قالب ۸ تم اصلی و ۲۲ تم فرعی طبقه بندی شد. تم های اصلی عبارتند از مدیریت و رهبری، برنامه ریزی، یادگیری سازمانی، فرهنگ سازمانی، مدیریت کارکنان، مدیریت بیماران، مدیریت منابع و مدیریت فرایندها. رهبری تحول گرا، برنامه محوری، اعتماد سازمانی، وجود پزشکان صاحب نام، جلب رضایت بیماران و وجود منابع و امکانات از عوامل کلیدی مهم موفقیت بیمارستان ها بود.
نتیجه گیری: توجه مدیران بیمارستان ها به عوامل کلیدی موفقیت و بکارگیری آنها امکان تحقق اهداف سازمانی و رسیدن به مزیت رقابتی را افزایش می دهد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
علی محمد مصدق راد
School of Public Health, Health Information Management Research Center, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran
ابراهیم جعفری پویان
School of Public Health, Health Information Management Research Center, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran
حامد دهنوی
Virtual School of Medical Education and Management, Shahid Beheshti University of Medical Sciences, Tehran, Iran
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :