ارزیابی عملکرد دپارتمان های یک سازمان پروژه محور در شرایط عدم قطعیت با تمرکز بر تکنیک تحلیل پوششی داده ها: مطالعه موردی مرکز تحقیقات و نوآوریصنایع خودرو سایپا

اندازه گیری عملکرد گروه های کاری در سازمانهای پروژه محور موضوعی است که در این تحقیق بر روی آن تمرکز شده است. بههمین منظور مدلهای و شیوهای مختلف اندازه گیری عملکرد سازمانها مورد بررسی قرار گرفت که در نهایت تکنیک تحلیلپوششی داده ها به عنوان روشی کارا در حوزه ارزیابی عملکرد سازمانها مورد استفاده قرار گرفته است. این مقاله اقدام به معرفیمدلی جدید در قالب مدلهای تحلیل پوششی داده ها کرده است که ابزاری قدرتمند و قابل اتکاء در اختیار سازمانها و مدیران متبوعآنها قرار می دهد که به کمک آن می توانند به راحتی و با اطمینان بالا نسبت به محاسبه و مقایسه کارایی دپارتمانهای سازمانخود اقدام نمایند. در این راستا به منظور جلوگیری از انحراف نتایج و خروجی های مدل در مواجه با داده های غیر قطعی ازروشهای بهینه سازی استوار استفاده شده است. در این مدل با انتخاب شاخصهایی از استاندارد مدیریت پروژه به عنوان ورودی وخروجی های مدل ترکیبی از متدولوژی های تحلیل پوششی داده های و استاندارد مدیریت پروژه ایجاد شده است که کمک شایانیبه ارتقاء قابلیت اطمینان مدل کرده است.

کلیدواژه ها:

تحلیل پوششی داده ها ۲ ، ارزیابی عملکرد دپارتمانهای سازمانهای پروژه محور ، شاخصهای ارزیابی عملکرد استاندارد مدیریت پروژه ، بهینه سازی استوار