بررسی تاثیر غیر مستقیم توانمندی های بازاریابی و پویاییبازار بر رابطه بین سرمایه انسانی و مزیت رقابتی در شرکتهای کوچک و متوسط

کسب مزیت رقابتی بیشتر و جذب خریداران بالاتر، تضمینی برای بقای یک سازمان در هزاره سوم پرتلاطم است. مزیت رقابتی حاصل یک فرآیند پویا و مستمری است که با در نظر داشتن موقعیت خارجی و داخلی سازمان از منابع سازمان نشات میگیرد. برای انجام این مهم، عوامل منابع انسانی، توانمندیهای بازاریابی و پویایی بازار مورد بررسی قرار گرفته است. بنابراین هدف از انجام این پژوهش، تعیین میزان تاثیر سرمایه انسانی بر کسب مزیت رقابتی با میانجی گری توانمندی های بازاریابی و تعدیل گری پویایی بازار است. پژوهش حاضر از نظر روش یک تحقیق علی است. همچنین داده های اینپژوهش از نوع کمی بوده و از حیث جمع آوری داده، یک تحقیق میدانی می باشد. جامعه آماری این پژوهش نیز کلیه شرکتهای کوچک و متوسط استان تهران فعال در صنعت غذا و دارو می باشد. برای جمع آوری اطلاعات علاوه بر منابع کتابخانه ای و الکترونیکی، از پرسشنامه ای با ۲۴ گویه و تعداد ۱۱۰ پرسشنامه استفاده شده است. بهمنظور تجزیهوتحلیل داده های به دست آمده از پرسشنامه های جمع آوری شده، در سطح توصیفی؛ با اتکا بر روشهای نسل اولی (میانگین و مد) از نرم افزار SPSS Version ۱۹ و در سطح استنباطی؛ به منظور تعیین روایی و پایایی مدل ساختاری توسعه یافته و آزمون فرضیات این پژوهش، از روش معادلات ساختاری با کمترین مربعات جزئی به کمک نرم افزار Smart -PLS Version ۲ M۳ استفاده شده است. یافته ها حاکی از تایید فرضیه اصلی پژوهش می باشد که بر اساس آن سرمایه انسانی بر کسب مزیت رقابتی با میانجی گری توانمندی های بازاریابی و تعدیل گری پویایی بازار تاثیرگذار است. از بین فرضیات فرعی تمامی فرضیات، تایید شد به جز فرضیه پنجم که متغیر پویایی بازار نمی تواند نقش تعدیل گری در رابطه میان توانمندی های بازاریابی و مزیت رقابتی داشته باشد.

کلیدواژه ها:

پویایی بازار ، توانمندی های بازاریابی ، سرمایه انسانی ، مزیت رقابتی.