بازاریابی اصیل

بازاریابی اصیل یکی از مولفه های ضروری یافت شده در بسیاری از موفق ترین سازمان ها است. در اینجا می خواهیم با تعریف بازاریابی اصیل شروع کنیم . نقل قول زیر از فیلیپ کاتلر ، یکی از بزرگترین اسطوره ها در بازاریابی است که بازاریابی اصیل را تعریف می کند: "بازاریابی اصیل، هنر فروش آنچه تهیه می کنید نیست بلکه دانستن اینکه چه چیزی تهیه می کنید، است. این هنر شناسایی و درک نیازهای مشتری و خلق راه حل هایی است که به مشتریان رضایت، به تولیدکنندگان سود و برای ذینفعان منفعت ارائه می دهد."موقع ارزیابی اصالت بازاریابی نگاه صادقانه به بازاریابی و پرسیدن سوالات دشواری نظیر موارد زیر مهم و حیاتی است:.آیا مصرف کنندگان می بینند که ما در تلاش برای فروش به آنها هستیم؟.آیا ما در حال اتخاذ یک رویکرد فروش محور و نه یک رویکرد مشتری مدار هستیم؟.آیا ما در حال فروش به زور محصولات و خدمات مان و نه خلق ارزش و اعتماد برای مشتری هستیم؟اولین گام مهم در ارزیابی برنامه بازاریابی ( برنامه بازاریابی یکپارچه) یک ممیزی است. با این حال، میخواهیم پیشنهاد دهیم با کلیدی ترین عنصر یعنی ماموریت، چشم انداز و ارزش ها شروع کنیم.طبق مطالعات انجام شده همه چیز از ماموریت ، چشم انداز و ارزش ها شروع می شود و این چیزی است که سازمان ها اهمیت شایسته ای به آن نمی دهند و در برخی موارد کلا آن را نادیده می گیرند.شناسایی و اجرای مجموعه عمیقی از ارزش های شرکت برای هر سازمانی مهم و کلیدی است. بیانیه های ماموریت، چشم انداز، ارزش ها و استراتژی های پرسنل اساس یک سازمان است و فیلتری برای هدایت استراتژی کلی کسب و کار و هر تصمیم کسب و کاری در داخل شرکت ارائه می دهد.بازاریابی برای اجرای استراتژی کسب و کار مهم و اساسی است و یک رویکرد استراتژی ارتباطات یکپارچه بازاریابی (IMC) یک مدل ایده آل برای برقراری ارتباط با مصرف کنندگان ارائه می دهد. چشم انداز، ماموریت و ارزش ها یک راهنما برای استراتژی کلی کسب و کار و استراتژی بازاریابی در جهت درست ارائه می دهند.مصرف کنندگان می توانند سازمان هایی را ببینند که به دلیل رفتار ناسازگاری که از چشم انداز، ماموریت و ارزشهایشان منحرف می شوند، فاقد اصالت هستند.نقطه ضعف عدم اصالت در صورتی که سازمان به عنوان سازمانی فاقد اصالت دانسته شود، پس سازمان به احتمال زیاد دغدغه های متعددی دارد. سازمان هایفاقد اصالت معمولادارای هزینه های بازاریابی افزایش یافته، مصرف کنندگان حساس به قیمت، تعداد کم طرفداران برند و هزینه کسب مشتری بالاتر در مقایسه با رقبایی هستند که اصیل دانسته می شوند.تعداد کمی سوالات پایه در اینجا وجود دارند که از سازمان ها باید پرسیده شود:•آیا بیانیه چشم انداز و ماموریت ما دلیلی برای رشد کسب و کار ارائه می دهد؟•آیا ما از چشم انداز، ماموریت و ارزش ها در سراسر سازمان به عنوان فیلتری برای هر تصمیم کسب و کار استفاده می کنیم؟•آیا ما یک چشم انداز، ماموریت و مجموعه ارزش هایی ارائه می دهیم که یک فراخوان تجمع مبتنی بر ارزش های مشترک به مصرفکنندگان بدهد؟•آیا چشم انداز، ماموریت و ارزش ها الهام بخش ذینفعان داخلی و خارجی هستند؟•آیا ما همواره چشم انداز، ماموریت و ارزش هایمان را در سراسر سازمان اعلام می کنیم؟در صورت پاسخ نه به هر یک از این سوالات، بینش زیر می تواند به سازمان کمک نماید تا اصالت لازم را در یک محیط کسب و کاری بهسرعت در حال تغییر کسب نماید.طبق گفته فیلیپ کاتلر و کوین لان کلر ، سازمان هایی که برچسب شرکت های دوست داشتنی را دارند، هزینههای بازاریابی را کاهشداده و سود بیشتری به دست آورده اند. مشتریان و به خصوص نسل هزاره ها بازاریابی دهان به دهان معتبری ارائه می دهند که بامخاطبان هدف یک سازمان یا برند طنین انداز می شوند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی اصیل ، برند ، عینی گرایی ، ساخت گرایی ، هستی گرایی ، بازاریابی افقی ، بازاریابی محتوایی