تاثیر اعتماد به اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی بر تصمیم گیری سفر مصرف کننده

به طور کلی اعتماد به عنوان یکی از اساس های بازاریابی شناخته شده و می تواند موجب ایجاد روابط پایدار بین مصرف کنندگان و ارائه دهندگان خدمات شود. از طرفی امروزه حضور اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی به طور فزاینده ای رو به افزایش است که می تواند بر کاربران و تصمیمات آن ها تاثیر بگذارد که این امر می تواند برای مدیران ، مسئولان و ارائه دهندگان خدمات به عنوان یکی از استراتژی های بازاریابی مورد توجه قرار گیرد. اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از بهترین روشها برای تبلیغات در دنیای امروز است و یکی از مهمترین وظایف اینفلوئنسر نیز ایجاد حس اعتماد به مخاطبان برای خرید کاهالا و ایجاد شناخت نسبت به برند است . بنابراین هدف از انجام این پژوهش ارائه مدلی به منظور بررسی برخی از عوامل موثر در تصمیمات سفر و سنجش میزان تاثیر اعتماد به اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی بر تصمیمگیری سفر مصرف کننده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کاربران رسانه های اجتماعی می باشد که به دلیل نامحدود بودن جامعه مورد نظر با استفاده از فرمول کوکران تعداد ۳۸۴ نفر به عنوان نمونه آماری در دسترس در نظر گرفته شدند. تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده توسط پرسشنامه از کاربران با استفاده از نرم افزارهای آماری SPSS ۲۶ و Smart PLS ۳ انجام شد. در نهایت نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها و مدل پژوهش حاکی از آن است که اعتماد مصرف کننده به اینفلوئنسرهای رسانه های اجتماعی بر تمامی ۹ عامل در نظر گرفته شده تاثیر دارد ، اما میزان تاثیر گذاری اعتماد بر این ۹ عامل از زیاد تا کم متغیر می باشد.

کلیدواژه ها:

رسانه های اجتماعی ، اینفلوئنسر ، گردشگری ، ابعاد تصمیم گیری مصرف کننده