بررسی چگونگی استقرار مدیریت دانش در شرکت توزیع برق شمال استان کرمان

به توجه به اثبات اهمیت مدیریت دانش در شرکت های بین المللی و پیشرو ، در این مقاله موانع استقرار مدیریت دانش در شرکت توزیع شمال استان کرمان، شناسایی گردید و راهکارهایی برای پیاده سازی مدیریت دانش، پیشنهاد شد. بدین منظور با استفاده از مصاحبه های عمقی با افراد خبره و تجربه کارکنان مدیریت شرکت توزیع برق شمال استان کرمان به بررسی موانع استقرار و پیاده سازی مدیریت دانش پرداخته شده است. نتایج نشان داد که عوامل انسانی به عنوان مهم ترین موانع استقرار مدیریت دانش شناخته شده اند که شامل عدم اعتماد نیروی انسانی ،عدم آشنایی مدیران و کارکنان با مدیریت دانش و نبود فرهنگ مشارکت و کارگروهی در سازمان می باشند. از دیگر موانع نیز می توان به وجود ساختارهای سلسله مراتبی، عدم وجود زیرساختهای فناوری و تکنولوژیکی اشاره نمود. به منظور رفع این عوامل و پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت توزیع شمال استان کرمان راهکارهایی مانند تغییر دیدگاه نیروی انسانی، تعیین موضوعات دانشی توسط مدیران شرکت و ایجاد فرهنگ اشتراک گذاری دانش، الگوبرداری از سازمان های خصوصی و ایجاد زیرساختهای فناوری و تهیه و تدوین دستورالعمل و فرایند انتقال و مدیریت دانش پیشنهاد گردید که نتایج آن پس از اجرا در شرکت توزیع برق شمال کرمان به صورت مقاله مجزا منتشر خواهد شد.

کلیدواژه ها:

فرهنگ سازمانی ، نیروی انسانی ، کارگروهی ، حمایت مدیریت عالی ، ارتباطات ، یادگیری ، مدیریت دانش.