بررسی تاثیر حمایت سازمانی ادراکشده و توسعه کارکنان بر عملکرد شغلی با تبیین نقش رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی (مطالعه موردی: فرودگاه سردار جنگل رشت)

هدف اصلی این پژوهش، بررسی تاثیر حمایت سازمانی ادراکشده و توسعه کارکنان بر عملکرد شغلی با تبیین نقش رفتار شهروندی سازمانی و تعهدسازمانی است. جامعه آماری این تحقیق، فرودگاه سردار جنگل رشت است که شامل ۱۰۵ نفر می باشد. با توجه به اینکه حجم جامعه آماری کوچک است، ازتمام شماری استفاده شد. برای بررسی پایایی پرسشنامه از آلفای کرونباخ استفاده شد. نتایج نشان دهنده پایایی مناسب پرسشنامه بود. در این تحقیق از نرم افزارSPSS-۲۵ برای آمار توصیفی و از نرم افزار PLS-۳ برای تحلیل پرسشنامه ها و مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد حمایت سازمانیادراک شده بر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد. توسعه کارکنان بر تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی تاثیر مثبتو معناداری دارد. تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد. رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد شغلی تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

حمایت سازمانی ادراک شده ، توسعه کارکنان ، تعهد سازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی ، عملکرد شغلی