ارزیابی و رتبه بندی دلایل اهمال کاری سازمانی در بین کارکنان سازمان منطقه آزاد تجاری و صنعتی ارس

مقدمه: اهمالکاری به عنوان یکی از موانع اصلی درکارایی نیروی انسانی، نقش مهمی در کاهش در عملکرد و بهره وری سازمان و سلامت روانی واجتماعی دارد. هرگونه اهمالکاری کارکنان در سازمان ها می تواند عوارض جبران ناپذیری در عملکرد سازمان و بالطبع رضایت مراجعیناحتمالی به دنبال داشته باشد . سازمان هایی که کارکنان آن دچار اهمال کاری می باشند، خستگی، نا امیدی، ترک کار و عدم موفقیت وهمچنین مشکلات جسمی و روحی از ویژگی کارکنان آنان است. با توجه به وجود مشکل اهمال کاری کارکنان آنچه در این سازمانها باوجود چنین پدیده ای حایز اهمیت است افت بهره وری و عدم تحول و کارآیی آن سازمان خواهد بود.هدف: این پژوهش با هدف ارزیابی و رتبه بندی دلایل اهمال کاری سازمانی در بین کارکنان منطقه آزاد تجاری و صنعتی ارس و با جامعه آماریسی تن از خبرگان حوزه مدیریت و روانشناسی شامل اساتید هیئت علمی و مدرسین در دانشگاها و موسسات آموزشی، دانشجویان دکتریو مدیران عالی در ادارات و دستگاهها با سابقه کاری بیش از ۱۰ سال در بازه زمانی هشت ماهه (فروردین- آبان ۱۴۰۰) انجام شده است. وبا هدف پاسخ به سوالات:۱ - عوامل موثر بر اهمال کاری سازمانی در بین کارکنان منطقه آزاد تجاری و صنعتی ارس کدامند؟۲ -اولویت بندی عوامل موثر بر اهمال کاری سازمانی در بین کارکنان منطقه آزاد تجاری و صنعتی ارس به چه صورت است؟روش تحقیق: تحقیق حاضر با توجه به هدف آن جز تحقیقات کاربردی محسوب میشود. در طبقه بندی نوع پژوهش براساس روش تحقیق، پژوهش حاضراز نوع توصیفی- پیمایشی می باشد. همچنین این تحقیق از نظر دسته بندی تحقیقات برحسب نحوه ی گردآوری داده ها (طرح تحقیق)،تحقیقی توصیفی، بشمار می رود که به توصیف ویژگی های نمونه و سپس تعمیم این ویژگی ها به جامعه آماری پرداخته است. تحقیقاتتوصیفی خود بر چند نوع هستند که این تحقیق از نوع پیمایشی آن می باشد. با تحقیق پیمایشی به توصیف، پیش بینی و تحلیل ارتباطمیان متغیرها پرداخته میشود. همچنین این تحقیق براساس زمان جمع آوری داده ها یک تحقیق مقطعی است.نتیجه گیری: از دیدگاه سازمانی اهمال کاری دشمن سازمان و مانع رشد بهرهوری و خلاقیت است. اهمال کاری به عنوان یکی از بزرگترین آفتها درکارآیی نیروی انسانی محسوب می گردد. در تحقیق پیش رو با استناد به مطالعات و ارزیابی صورت گرفته در مقالات و همچنین با نظرمتخصصین حوزه مربوطه اعم از خبرگان حوزه مدیریت و روانشناسی شامل اساتید هیئت علمی و مدرسین در دانشگاها و موسسات آموزشی،دانشجویان دکتری و مدیران عالی در ادارات و دستگاه ها با سابقه کاری بیش از ۱۰ سال. ، شانزده عوامل موثر بر اهمال کاری سازمانی دربین کارکنان منطقه آزاد تجاری و صنعتی ارس با استفاده از رویکرد کیفی ارائه گردید. و به دنبال رسیدن به هدف شناسایی عوامل موثربر اهمال کاری سازمانی در بین کارکنان منطقه آزاد تجاری و صنعتی ارس با استفاده از روش دلفی عوامل عدم مسئولیت پذیری، عدمشفافیت در شرح وظایف و دستورالعمل ها، نابرابری و بی عدالتی سازمانی، نارضایتی از مسایل رفاهی و مالی، بی ثباتی در سمت سازمانی،اعتماد به نفس پایین، عدم تناسب شغلی، حجم کار زیاد ، پیچیدگی کار، مشکلات خانوادگی، نبود انگیزه، نظارت و ارزشیابی نامتناسب، بیاعتمادی متقابل کارکنان و مدیران، ترس از شکست، استرس در محل کار، عدم توجه به شایستگی های حرفه ای شناسایی گردیده اند همچنیناز طریق آزمون فریدمن این مولفه ها رتبه بندی شده اند.

کلیدواژه ها:

اهمال کاری ، اهمال کاری منابع انسانی ، منطقه آزاد تجاری و صنعتی ارس