بررسی تاثیر باور به خودکارآمدی تکنولوژی بر رابطه بین اعتماد و نگرش مشتریان و پذیرش بانکداری همراه (مطالعه موردی: بانک های تجارت تبریز)
- سال انتشار: 1400
- محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی جهش علوم مدیریت، اقتصاد و حسابداری
- کد COI اختصاصی: MMEA01_1031
- زبان مقاله: فارسی
- تعداد مشاهده: 276
نویسندگان
دانشیار دانشگاه تبریز
دانشجوی دکتری رشته توسعه اقتصادی
چکیده
از آنجا که پیدایش بانکداری همراه در ایران امری تقریبا جدید است. مقابله با مقاومت مشتریان نسبت به پذیرش این فناوری اهمیت بالایی دارد. لذا؛ هدفپژوهش حاضر بررسی تاثیر باور به خودکارآمدی تکنولوژی (فناوری) بر رابطه بین اعتماد و نگرش مشتریان بانک های تجارت شهر تبریز و پذیرش بانکداریهمراه است. روش پژوهش. توصیفی -پیمایشی است. از لحاظ هدف در دسته پژوهش های کاربردی قرار دارد. جامعه آماری پژوهش حاضر مشتریان بانک های تجارت شهر تبریز بوده است. به علت نامحدود بودن تعداد جامعه آماری برای تعیین حجم نمونه گیری از فرمول کوکران با جامعه نامحدود استفاده شده است کهتعداد آنها با استفاده از این فرمول ۳۸۴ نفر است. داده ها با استفاده از آزمون رگرسیون خطی چندگانه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد باوربه خود کارآمدی تکنولوژی بر رابطه بین اعتماد مشتریان بانک های تجارت شهر تبریز و پذیرش بانکداری همراه تاثیر دارد. باور به خودکارآمدی تکنولوژی بررابطه بین نگرش مشتریان بانک های تجارت شهر تبریز و پذیرش بانکداری همراه تاثیر دارد.کلیدواژه ها
باور به خودکارآمدی تکنولوژی (فناوری)، اعتماد مشتریان، نگرش مشتریان، پذیرش بانکداری همراهمقالات مرتبط جدید
- بررسی تاثیر شیوه های منابع انسانی استراتژیک بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان با در نظر گرفتن نقش میانجی تناسب کارمند سازمان (مورد مطالعه: کارکنان شهرداری قزوین)
- شناسایی عوامل بومی موثر بر حسابداری مدیریت رفتاری
- تحلیل اثر فناوری بلاکچین بر توسعه سیستم های مالی بانک ها
- بررسی رابطه بین شیوه های مدیریت منابع انسانی با شاخص های ایمنی و سلامت کارکنان (شرکت گاز استان تهران)
- تاثیر رفتار گله ای صندوق های سرمایه گذاری بر ارزش شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با نقش میانجی اطلاعات قیمت سهام
اطلاعات بیشتر در مورد COI
COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.
کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.