شناسایی عوامل موثر بر بهبود انعطاف پذیری فرآیندهای تولید و عملیات سازمانی در شرایط همه گیری کووید- ۹۱ با استفاده از روش DEMATEL

این پژوهش با هدف شناسایی عوامل موثر بر بهبود انعطاف پذیری فرآیندهای تولید و عملیات سازمانی در شرایط همه گیری کووید- ۱۹ انجامشده است. در این پژوهش چارچوب هایی برای بهبود انعطاف پذیری سازمانی مورد بررسی قرار می گیرند. ابتدا با مرور ادبیات پیشین، ۱۶ مورد ازشاخص های موثر بر بهبود انعطاف پذیری فرآیندهای تولید و عملیات سازمانی در شرایط همه گیری کووید- ۱۹ ، شناسایی شدند. سپس به وسیلهی طراحی و توزیع پرسشنامه در بین اعضای هیئت علمی، و با استفاده از روش DEMATEL به بررسی میزان تاثیر شاخص ها بر یکدیگر و انجاممقایسات زوجی بین آن ها پرداخته شده است. یافته های پژوهش نشان داد که نقش های حکمرانی، اثرگذار ترین عامل، و راه اندازی قابلیت هایکار در خانه، اثرپذیر ترین عامل در بهبود انعطاف پذیری فرآیندهای تولید و عملیات سازمانی در شرایط همه گیری کووید- ۱۹ می باشند.

کلیدواژه ها:

انعطاف پذیری ، فرآیندهای تولید و عملیات ، کووید- ۱۹ ، DIMATEL