تاثیر قابلیت شبکه های اجتماعی بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی ارزش ادراک شده
سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 158
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MMEA01_0969
تاریخ نمایه سازی: 23 خرداد 1401
چکیده مقاله:
توجه به نقش شبکه های اجتماعی نقشی مهم در پیشبرد کارکردهای سازمانی به منظور دستیابی به عملکردبهینه دارد به طوری که می توان با جذب و حفظ مشتریان با در نظر گرفتن ارزش ادراک شده از طریق اینشبکه ها به رقابت پذیری مناسب دست یافت. تحقیق حاضر توصیفی با روشی پیمایشی می باشد که هدف اصلیآن بررسی تاثیر قابلیت شبکه های اجتماعی بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی ارزش ادراک شده بوده است،بدین منظور با مرور ادبیات و پیشینه تحقیق مدل تحقیق طراحی و براساس آن پرسشنامه ای تهیه و در بین نمونهآماری متشکل از ۳۸۴ نفر از مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا به شیوه تصادفی ساده توزیع شد. باگردآوری پرسشنامه های توزیع شده اقدام به تحلیل داده ها به منظور بررسی فرضیات در جهت تاثیر ریسکدرک شده، اثر متقابل و سفارشی سازی بر عملکرد سازمانی با نقش میانجی ارزش ادراک شده با استفاده ازروش مدل معادلات ساختاری و نرم افزار آموس گردید که با توجه به نتایج به دست آمده از تحلیل مسیر کلیهفرضیات مورد تایید قرار گرفتند، به طوری که بر مبنای نتایج به دست آمده بیشترین ضریب تاثیر مرتبط با اثرمتقابل بر عملکرد سازمانی با ۰.۶۱ به دست آمد این در حالی بود که تاثیر ریسک درک شده بر ارزش ادراکشده در فروشگاه اینترنتی دیجی کالا با ۰.۵۱ کمترین ضریب را به دست آورد؛ این امر نشانگر این است کهشرکت با تمرکز بر خواسته های مشتریان می تواند بر عملکرد بهتر جهت کارایی بهینه اقدام کند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سیدمرتضی موسوی محب
استاد یار دانشگاه آزاد اسلامی ، واحد تهران شمال
محمدجواد قنبری حیدرآبادی
کارشناسی ارشد ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران
سمیرا دلدار
دانشجوی کارشناسی ارشد ، دانشگاه آزاد اسلامی، روانشناسی تربیتی ، اسلامی