بررسی رفتار استفاده کنندگان

کتابخانه ها به عنوان سازمانهایی خدماتی، با حفظ واشاعه میراث فرهنگی قرون واعصار نقش مهمی در رشد نوع انسان و تمدن بشری داشته اند. به اعتقاد باتلر در عصر حاضر کتابخانه ها بنا بر ضرورت های ملموسی بوجود آمده و نقش اجتماعی حیاتی در پیشرفت تمدن کنونی داشته اند. وی در باب رسالت فرهنگ ها چنین اظهار می دارد: اگر این توقع را از فرهنگ نداشته باشیم تا هر آنچه را که افراد یک نسل دارا هستند به فرد منتقل کند،حداقل این انتظار را داریم که توان انتقال آنچه پیشینیان آموخته اند را به طور بالقوه دارا باشد. در این رابطه کتابها به مثابه مکانیسم اجتماعی یگانه ای در جهت ثبت حافظه جمعی و کتابخانه به منزله ابزاری خاص در وارد کردن ان حافظه جمعی به حوزه آگاهی افراد جامعه عمل می کنند.

کلیدواژه ها:

استفاده کنندگان ، گردآوری اطاعات ، خدمات کتابخانه ، همبستگی