شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر تعهد برند مشتریان برای محصولات سریع در مصرف بر اساس رویکرد TISM، مطالعه موردی: شرکت زر ماکارون

در عصر حاضر با رشد بسیار زیاد حجم اطلاعات و بمباران های اطلاعاتی و افزایش تعداد شرکت ها و رسانه ها جمعی، متعهد نگه داشتن مصرف کننده ها برای استفاده از محصولات شرکت ها، امری پر هزینه تر و سخت تر از قبل شده که اهمتیش مدام رو به افزایش است. در این پژوهش سعی ما بر این است که ارزیابی ابعاد متفاوت اعتبار برند را به منظور مرحله ای برای توسعه شرکت در نظر بگیریم. هدف ابتدایی این مقاله شناسایی و الویت بندی عواملی است که بر تعهد برند محصولات FMCG (پاستا) تاثیر می گذارند که با استفاده از رویکرد مدل سازی ساختاری تفسیری (TISM) انجام می پذیرد. این مقاله روابط بین عوامل را تجزیه و تحلیل می کند با تحلیل شاخص های وابستگی و قدرت محرک آن ها را رتبه بندی می نماید. علاوه بر این، این پژوهش اولین تلاش برای درک و رتبه بندی عوامل تعهد برند با استفاده از رویکرد TISM است. نتایج این تحقیق شان می دهد که آگاهی از برند، مشارکت برند، مشارکت محصول و تجربه برند، عوامل کلیدی یا محرک تعهد برند محصولات FMCG (پاستا) هستند. نتایج این مطالعه برای بررسی عواملی که به برندهای FMCG در دستیابی به تعهد برند در محصولات خود کمک می کنند، مفید است. این امر باعث تسریع در برندهای متفاوت در صنایع FMCG می شود تا فعالیت های بازاریابی خود را بر اساس استراتژی های متفاوت انجام دهند تا در نهایت مشتریان را به سمت متعهد شدن به برند خود سوق دهد

کلیدواژه ها:

تعهد برند ، آگاهی از برند ، مشارکت برند ، پاستا ، محصولات سریع در مصرف ، تجربه برند