ارزیابی کارایی در تحلیل پوششی داده های دو مرحله ای فازی با رویکرد حساب فازی

هدف: در مدل های کلاسیک تحلیل پوششی داده ها، ازیک طرف یک سیستم تولیدی برای اندازه گیری کارایی به عنوان جعبه سیاه در نظر گرفته می شود و توجهی به ساختار داخلی واحدهای تصمیم گیرنده در فرایند ارزیابی عملکرد نمی شود. بااین وجود، در نظر گرفتن ساختار درونی واحدها جهت شناسایی منابع ناکارایی برای محاسبه کارایی اهمیت به سزایی دارد. از طرف دیگر، مقادیر مشاهده شده ی داده های ورودی و خروجی ها در مسائل جهان واقعی گاهی نادقیق و مبهم هستند؛ بنابراین در این مقاله، مدل تحلیل پوششی داده های شبکه ای به منظور ارزیابی عملکرد واحدهای تصمیم گیرنده با ساختار دومرحله ای در محیط فازی موردبررسی قرار می گیرد که در آن مقادیر ورودی و خروجی برحسب اعداد فازی مثلثی نمایش داده می شوند.روش شناسی پژوهش: برای حل مدل تحلیل پوششی داده های دومرحله ای فازی از رویکرد حساب فازی استفاده می شود و یک روش الفبایی برای محاسبه کارایی فازی فرآیندها و کارایی فازی سیستم پیشنهاد می گردد.یافته ها: مزیت اصلی رویکرد پیشنهادی نسبت به رویکردهای موجود این است که مدل های کمتری برای یافتن کارایی فازی حل می کند.اصالت/ارزش افزوده علمی: کاربرد مدل پیشنهادی با ارزیابی عملکرد ۲۴ شرکت بیمه تبیین می شود

کلیدواژه ها:

تحلیل پوششی داده های دومرحله ای ، اعداد فازی ، رویکرد حساب فازی ، روش الفبایی