ارائه الگویی برای توسعه صادرات خدمات فنی مهندسی

تجارت خدمات طی چند دهه اخیر، به ویژه در کشورهای درحال توسعه دارای روندی رو به رشد بوده است. صادرات خدمات علاوه بر توسعه بخش کالایی، باعث اشتغال زایی، بهبود تراز تجاری و رشد اقتصادی کشورها می شود. در این پژوهش الگو توسعه صادرات خدمات فنی مهندسی طراحی شد. این تحقیق از حیث هدف، کاربردی و از حیث روش، پیمایشی است و با مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه صورت پذیرفت. درنهایت در بخش مصاحبه ۲۰ نفر از خبرگان و متخصصان باتجربه شناسایی شدند که حاضر به همکاری با محقق گردیدند پس از مطالعه مبانی نظری، بر مبنای مجهولات ادبیات تحقیق، سوالات مصاحبه طراحی و پس از انجام مصاحبه نیمه ساختاریافته و تجزیه وتحلیل آن، عوامل تاثیرگذار شناسایی و ازنظر خبرگان به تائید رسیده است. جامعه آماری شامل خبرگان شرکت های فعال صادرکننده خدمات فنی مهندسی بود. پس از احصاء عوامل، تحلیل عاملی انجام شده و برای هر عامل ضریب مسیر طراحی گردید. عوامل ۱- استاندارد، ۲- فنی، ۳- سیاسی و ۴- مدیریت بازرگانی به ترتیب عوامل اصلی موثر بر توسعه صادرات خدمات فنی مهندسی تعیین شدند. عامل استاندارد با چهار مولفه ۱- خدمات، ۲- رویه مدیریتی، ۳- تجهیزات سنگین و ۴- تجهیزات سبک؛ بخش فنی با چهار مولفه ۱-ارتباط فنی، ۲-دانش کارکنان، ۳-تجهیزات به روز و ۴- تجربه کارکنان؛ عوامل سیاسی با چهار مولفه ۱- اصلاح دیدگاه، ۲-کسب لابی، ۳-توجه به کشورهای کمتر توسعه یافته و ۴- ارتباطات مالی و عامل مدیریت بازرگانی با چهار مولفه ۱- انتخاب شیوه صحیح صادرات، ۲- حضور در تصمیمات کلان، ۳- برند سازی و ۴- به روزرسانی و تخصص، به عنوان عوامل موثر بر توسعه صادرات فنی مهندسی تعیین شدند.

کلیدواژه ها:

خدمات فنی مهندسی ، صادرات ، استاندارد ، عوامل فنی ، عوامل سیاسی