عوامل موثر بر ایجاد پدیده شلاق چرمی در زنجیره تامین: مطالعه موردی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه قزوین

شلاق چرمی یکی از مسائل مهم مدیریتی در مدیریت زنجیره تامین است و به افزایش نوسان تقاضای آخرین سطح مشتری در زنجیره تامین با حرکت در مراحل زنجیره اشاره دارد. با توجه به مشکلات پیش روی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه قزوین همچون نداشتن دید از تقاضای نهایی، نداشتن پشتیبانی موثر، تاخیر در زمان تحویل کالا، هزینه بالای سفارش، سفارش دهی تصادفی، قیمت گذاری نامناسب و...، هدف اصلی مقاله حاضر بررسی عوامل موثر بر بروز شلاق چرمی در زنجیره تامین این شرکت با استفاده از تکنیک تصمیم گیری گروهی دلفی فازی می باشد. به استناد نتایج مطالعه، ۹ عامل اصلی اثرگذار را می توان در چهار گروه عوامل تقاضا؛ سفارشات؛ نوسان در قیمت ها و عوامل اطلاعاتی جای داد. در نهایت نیز راهکارهای متناظر با هر یک عوامل ارایه شد.

کلیدواژه ها:

Bullwhip Effect ، Supply Chain ، Fuzzy Delphi ، Qazvin National Oil Products Distribution Company   ، شلاق چرمی ، زنجیره تامین ، دلفی فازی ، شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی منطقه قزوین