اهمیت روابط عمومی در تحقق کسب و کار

موفقیت یک سازمان به میزان دستیابی به اهداف از پیش طرح ریزی شده و توانایی حفظ یا توسعه عملکرد در بلندمدت و نتیجه تداوم رضایت ذینفعان سازمان در طول زمان است. از منظر سازمان جهانی استاندارد، پایداری یک سازمان به توانایی آن در پایش محیط خارجی برای فرصت ها، تغییرات، روندها و ریسک هایی مرتبط است. پایداری سازمان وابسته به ایجاد توازن بین منافع مالی، اقتصادی، اجتماعی وزیست محیطی سازمان و ذینفعان مستقیم و غیرمستقیم آن مرتبط می باشد. ازجمله مشخصه های بارز عصر حاضر، پیچیدگی محیط داخلی و خارجی سازمان ها و نهادهای اجتماعی است. تحولات زیادی در محیط های کسب و کار رخ داده که نحوه کارکرد سازمان ها را دچار تغییر کرده است. هدف اصلی پژوهش حاضر اهمیت روابط عمومی در تحقق کسب و کار با روش مطالعه اسنادی می باشد. نتایج نشان می دهد. روابط عمومی به زبان ساده، کلیه اقدامات و فرآیندی است که بین یک سازمان و مخاطبانش رابطه برقرار کرده و آن را حفظ می کند. روابط عمومی روشی است که به صورت آگاهانه اطلاعات بین فرد یا سازمان و مردم را مدیریت می کند، که ممکن است یک فرد یا سازمان را شامل شود تا موضوعات مورد علاقه عمومی و اخبار را در اختیار مردم و مخاطبان قرار دهد و همین موضوع آن را از تبلیغات متمایز می کند. در حقیقت هر سازمانی از طریق روابط عمومی اش در خصوص فعالیت ها و منافع مشترکش با مخاطبانش رو به رو می شود. سازمان، ممکن است این امور را به وسیله برگزاری یا شرکت در همایش ها و کنگره های مربوط انجام دهد یا با همکاری مطبوعاتی و رسانه ای پیام هایش را به گوش مخاطبانش برساند.

کلیدواژه ها:

روابط عمومی ، کسب و کار