نقش مدیران منابع انسانی بر بهبود عملکرد افراد دشوار

همه مدیران در طول روز با شخصیت های گوناگونی در حال تعامل و همکاری هستند. شخصیت هایی که هرکدام دارای توانایی ها و استعدادهای بالقوه و بالفعلی می باشند؛ لذا گاها چالش هایی نیز با خود به همراه دارند. مدیران نمی توانند همیشه از افراد مسئله ساز دوری کنند زیرا گاهی اوقات بدون آگاهی از وجود چنین مسائلی گزینش و استخدام انجام شده و زمان و سرمایه برای پرورش نیرو صرف شده است؛ لذا شناخت این افراد و چگونگی برخورد با آنها به مدیران کمک خواهد کرد تا ارتباطات بهتری داشته باشند. گاهی در محیط کار مدیران شاهد برخورد با اشخاصی هستند که همکاری لازم را نمیکنند، زود رنج و حساس هستند، حالت تدافعی به خود می گیرند، حالت خصمانه دارند، غیرمنطقی و غیرعقلایی فکر می کنند و یا حتی رفتاری بسیار غیر دوستانه از خود نشان می دهند و در نتیجه نحوه ی برخورد و همکاری اینگونه اشخاص با کارکنان گاها باعث کاهش کارایی و بهره وری در سازمان می شود. این مقاله روش هایی را برای شناخت و برقراری ارتباط با اینگونه شخصیت ها به مدیران منابع انسانی پیشنهاد می کند و به بررسی نقش مدیران منابع انسانی بر بهبود عملکرد اینگونه افراد میپردازد.

کلیدواژه ها:

مدیران منابع انسانی ، کارایی ، افراد دشوار ، بهبود عملکرد