نقش مدیریت جامع منابع انسانی در سازمان

اندیشمندان مدیریت منابع انسانی بر این باورند که سازمان های پیشرو در هزاره جدید، تنها از طریق به کارگیری الگوهای پیشرفته توسعه نیروی انسانی، یادگیری سازمانی و راهبردهای توسعه و بالندگی قابلیت های کارکنان، می توانند پاسخگوی نیازهای سازمان آن هم با سرعت و انعطاف بیشتری باشند. توسعه منابع انسانی یکی از مهم ترین اهداف راهبردی سازمان های پیشرو عصر کنونی است که به منظور ارتقای سطح دانش، مهارت، تجربه و کیفیت، تعالی و عملکرد سرمایه های سازمان و حتی تغییر ویژگی های فردی کارکنان، به مدیریت ارشد چنین سازمان هایی ابلاغ می گردد. امروزه شهرداری ها به واسطه اختیاراتی که در حوزه هایی همچون توزیع منابع و خدمات اجتماعی یا صدور مجوز های ساخت و ساز و تجاری دارند به تیغ دولبه ای بدل شده اند که هم می توانند پرچمدار حکومت ها برای اعتمادسازی در سطح جامعه باشند و هم ممکن است به «لانه فساد» بدل شوند. بنابر وجود این ریسک، شهرداری ها در سرتاسر جهان، اقدام به برداشتن گام هایی موثر در مقابله با فساد در سازمان ها و نهادهای شهری کرده اند و فصل مشترک تمامی این برنامه ها را می توان التزام عملی به «شفافیت»، «پاسخگویی» و «مسئولیت پذیری» دانست. شهر تورنتو کانادا هم با به کارگیری همین مدل توانسته از یک دهه فساد شهری بگریزد و فساد را به حداقل کاهش دهد. نتایج نشان می دهد با ورود فناوری اطلاعات به سازمان، عملکردهای مدیریت منابع انسانی دستخوش تغییر می شود. این تغییر در صورتی می تواند موثر باشد که ابتدا فعالیت هایی را که فناوری اطلاعات می تواند انجام دهد، شناخته و زمینه بروز این فعالیت ها را فراهم نماییم. متعاقب آن مدیریت منابع انسانی با شرایط جدید آشنایی لازم را پیدا نموده تا بتواند با بهره گیری از ظرفیت هایی که فناوری اطلاعات می تواند ایجاد کند، سبب ارتقاء عملکرد منابع انسانی سازمان شود.

کلیدواژه ها:

مدیریت جامع ، منابع انسانی ، سازمان