نقش فرهنگ و ارتباطات سازمانی در مدیریت تغییر و تحول سازمانی

یکی از راهبردهای اساسی سازمان برای اثر بخشی بیشتر ،ارتقای فرهنگ سازمانی است. فرهنگ سازمانی در مقایسه با دیگر مباحث سازمان و مدیریت مفهوم نسبتا جدیدی است که از اوایل دهه ۱۹۸۰ میلادی مورد توجه صاحب نظران و دانش پژوهان قرار گرفت و به تدریج به سطح بنگاه ها،سازمان ها و مدیران اجرایی هم کشیده شد و نحوه نگرش آنها را به سازمان تغییر داد. فرهنگ سازمانی را به گونه های متعدد اما با مفهومی نسبتا یکسان تعریف کرده اند.از سویی فرهنگ را به عنوان زمینه و مبتدی میدانند که ایجاد هر نوع تغییر و دگرگونی در ساز و کارها ،رفتار ها، فعالیت ها و کارکردهای سازمانی را در پی دارد.روش پژوهش از نوع توصیفی_همبستگی است و جامعه آماری،کلیه کارکنان بانک شهر شهرستان تهران هستند که تعداد آنها ۴۴۴۴نفر می باشد . با استفاده از فورمول نمونه گیری کوکران،۷۷۷ نفر به عنوان نمونه پژوهش به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند.تحول در هر سازمان کم یا زیاد متاثر از فرهنگ حاکم بر آن شکل میگیرد. بنابراین فرهنگ هر سازمان شامل: هنجارها،باورها و نمادهای است که توسط اعضای آن بصورت مشترک پذیرفته شده است.بی تردید توسعه و تحول جهان کنونی مرهون توسعه و تکامل مهندسی ارتباطلت است. این مفهموم بدین معناست که اگر ما بخواهیم به توسعه و تحول سازمانی دست بزنیم باید دربعد معنائی نسبت به معنا، ایده، مفهوم، استراتیژی ، بصیرت و چشم انداز سازمان خود بازنگری کنیم و بصیرت و چشم اندازی متناسب به وضعیت کنونی در سازمان خود پدید آوریم.

کلیدواژه ها:

فرهنگ ، فرهنگ سازمانی ، تحول ، تحول سازمانی ، سازمان ، مدیریت تغییر ، آمادگی برای تغییر ، کارکنان ، بانک شهر