تاثیر مسئولیت اجتماعی کسب و کارها و مدیریت منابع انسانی سبز بر عملکرد کسب و کارهای الکترونیک با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی؛ مورد مطالعه: دیجی کالا

سازمانها بدون تمایل داوطلبانه افراد به همکاری قادر به توسعه اثربخشی خرد جمعی خود نیستند. تفاوت همکاری داوطلبانه و اجباری اهمیت فراوانی دارد. در حالت اجباری، شخص وظایف خود را در راستای قوانین و مقررات و در حد رعایت الزامات انجام میدهد؛ اما در همکاری داوطلبانه، افراد، انرژی و بصیرت خود را برای شکوفایی تواناییهای خود به نفع سازمان ابراز میکنند. هدف از انجام این پژوهش تاثیر مسئولیت اجتماعی کسب و کارها و مدیریت منابع انسانی سبز بر عملکرد کسب و کارهای الکترونیک با نقش میانجی رفتار شهروندی سازمانی؛ مورد مطالعه: دیجی کالا می باشد. روش تحقیق توصیفی پیمایشی و از نوع کاربردی می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر را کارکنان دیجی کالا ۳۰۰) نفر) تشکیل می دهند که تعدادی(۱۶۴ نفر) از آن ها به روش نمونه گیری تصادفی ساده مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بوده و روایی سازه از طریق اساتید و پایایی با آزمون آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار گرفت، تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از طریق مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اس پی اس اس و پی ال اس انجام شد. براساس نتایج شاخصهای سنجش هر یک از مقیاس های مورد استفاده در سطح اطمینان % ۵ مقدار آماره تی بزرگتر از ۱/۹۶ می باشد که نشان میدهد همبستگیهای مشاهده شده معنادار است. بنابراین با توجه به یافته ها پیشنهاد می شود به منظور جلب اعتماد نیروی انسانی و تقویت روحیه ریسک پذیری مدیران به دنبال کاهش عوامل ایجاد کننده فشاره ای عصبی باشند و رفتار تشریفاتی و کاملا سیاسی را به پایین ترین سطح ممکن تقلیل داده، اختلاف نظر را به راحتی در سازمان پذیرا باشند.