ارائه سیستم فازی عصبی برای ارزیابی وفاداری بر اساس پروفایل کاربران در شبکه های اجتماعی

سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 192

فایل این مقاله در 15 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ECTCONF03_010

تاریخ نمایه سازی: 28 فروردین 1401

چکیده مقاله:

امروزه بکارگیری اینترنت در بسیاری از امور زندگی یکی از مشخصه های بارز دهه اخیر است. یکی از این حوزه ها که بیشترین تاثیر را از اینترنت پذیرفته است حوزه ارتباطات است. شبکه های اجتماعی، به معنای واقعی، مرزهای فیزیکی میان انسانها را از بین برده و نوع خاص و جدیدی از روابط را میان آنها ایجاد کرده است در دنیای پیشرفته امروز با رشد تکنولوژی و افزایش قدرت جمع آوری داده ها، بشر با حجم عظیمی از داده ها سر و کار دارد. به طوری که مدیریت داده های حاصل از میلیون ها تراکنش ارتباطی بین بازیگران این شبکه ها و کشف دانش نهفته در ساختار شبکه های اجتماعی برای بهره برداری هرچه موثرتر و کم هزینه تر از آن در اهداف بازاریابی و ... را بدون مطالعه و بررسی دقیق علمی و استفاده از ابزارهای پیشرفته غیر ممکن ساخته است. به همین خاطر در سال های اخیر تلاش های علمی قابل توجهی برای توسعه ابزارهای ریاضی و کامپیوتری برای تحلیل شبکه های اجتماعی صورت گرفته است. در حوزه شبکه های اجتماعی، تشخیص و تمایز گروه هایی از کاربران که با هم ارتباطات تنگاتنگی دارند از اهمیت ویژه ای در مباحث تجاری، بازاریابی، اهداف سیاسی و اجتماعی برخوردار است. وفاداری کاربران در شبکه های اجتماعی یکی از مسائل مهم و ضروری در شبکه های اجتماعی است.ارزیابی میزان وفاداری کاربران به یک کانال خاص یا یک گروه مشخص، میتواند به فراهم کنندگان محتوا، در جهت ارائه محتوا و کسب درآمد هدفمند یاری رساند. هدف آن است که در این پژوهش معیارهای مختلفی را برای ارزیابی وفاداری کاربران تعیین شوند و سپس از آنجاییکه میزان وفاداری کاربران در شبکه های اجتماعی کیفی است این معیارها را براساس ویژگیهای ساختاری گروه بندی و کمی سازی کرده با استفاده از سیستم فازی عصبی آنرا تحلیل وراه حلهایی را برای بهبود سطح وفاداری کاربران ارائه کنیم.

نویسندگان

سیدامیررضا نجفی

دانشجوی کارشناسی ارشددانشکده فنی مهندسی- روزبهان/موسسه آموزش عالی- ساری- ایران

ندا کیالاشکی

دانشکده فنی مهندسی- روزبهان/مدرس موسسه آموزش عالی- ساری- ایران

بهنام برزگر

دانشکده فنی مهندسی- آزاد نوشهر/ دانشگاه آزاد اسلامی - نوشهر- ایران

حامد ذاکریان

دانشکده فنی مهندسی- آزاد بابل /دانشگاه آزاد اسلامی – بابل- ایران