بررسی تاثیر اینترنت اشیا و رفتار نوآورانه بر بهبود کیفیت رفتار سازمانی

در دنیای پر چالش کنونی، سازمان ها به منظور رقابت در عرصه جهانی و بر طرف کردن نیازهای مشتری و سازگاری با تغییرات سریع و شگرف ماهیت مشاغل سازمانی، در تلاشند تا کارکنانی را به کار بگیرند که فراتر از وظیفه و نقش تعیین شده در شرح شغلشان عمل کنند. امروزه موفقیت مدیران در گرو داشتن منابع انسانی توانمند و شایسته میباشد، کارکنانی که توانایی کارهایی فراتر از وظایف و نقش خود داشته باشند. به طور کلی، آن دسته از رفتار های شغلی کارکنان که تاثیر زیادی بر اثربخشی عملیات سازمان دارند، توجه محققان و مدیران زیادی را به خود جلب کرده. در گذشته محققان در مطالعات خود جهت بررسی رابطه میان رفتارهای شغلی و اثر بخشی سازمانی، اکثرا به عملکرد درون نقشی کارکنان توجه میکردند. در سال های اخیر توسعه و پیدایش تکنولوژی های جدید و رشد روز افزون اقتصاد در سطح جهانی، منجر به رقابت فزاینده و تغییرات سریع در اهمیت کار سازمان ها و کارکنان شان شده است؛ لذا همگام شدن با تکنولوژی های جدید در جهت ترویج رفتار‎ های نوآورانه حائز اهمیت است. رفتار شهروندی سازمانی اولین بار توسط بانمان واورگان در اوایل دهه ۱۹۸۰ میلادی به دنیای علم ارائه شد. محققین نیز با تمایز قایل شدن بین عملکرد رفتار سازمانی و رفتار نوآورانه و میزان تاثیرشان بر هم این موضوع را مورد توجه قرار دادند. با توجه به ابعاد رفتار های نوآورانه در سازمان که عبارتند از همکاری، حفاظت سازمان، ایده های سازنده و نو، تولید ایده ها و خود آموزشی، سازمان می تواند با درگیر نمودن تکنولوژی های روز دنیا مبتنی بر رفتار های نوآورانه و به کارگیری نسلی نوین از فناوری بنام اینترنت اشیا، شاهکاری دیگر در حوزه علم مدیریت در جهت بهبود کیفیت رفتار سازمانی پدید آورد. در این مقاله نویسندگان سعی دارند به شرح و تفضیل میزان و چگونگی تاثیر اینترنت اشیا و رفتار های نوآورانه بر بهبود کیفیت رفتار سازمانی بپردازند.

کلیدواژه ها:

اینترنت اشیا ، رفتار نوآورانه ، رفتار سازمانی ، خلاقیت ، منابع انسانی