کاربست سامانه‎های هوشمند در چرخه مدیریت بحران‎های قومی

آنچه در رفع بحران‎ها اهمیت بالایی دارد، تصمیم‎گیری به‎موقع و منطبق با اطلاعات صحیح به­دست آمده از تحلیل محیطی است، به‎ویژه تغییرات سریع محیطی که در زمان محدودی شرایط گوناگونی را به تصمیم‎گیرندگان تحمیل می‎کند. در چنین شرایطی، «سامانه‎های هوشمند مدیریتی» که از قابلیت بالایی درخصوص جمع‎آوری، پردازش، تحلیل، دسته‎بندی، به‎روزرسانی اطلاعات و ارائه راهکارهای عملی منطبق با شرایط موجود برخوردار هستند، می‎توانند کارایی فراوانی را در مدیریت بحران از خود نشان دهند. به­طور ویژه، کاربست این موارد در برخورد با بحران های اجتماعی نظیر بحران قومی که دارای تهدیدات موثری در حوزه امنیت ملی است، بسیار حائز اهمیت خواهد بود، زیرا بایستی بحران های قومی بالقوه و در حال شکل گیری در محیط ملی را شناسایی کرده و در فرایندی نسبت به پیشگیری، مقابله، بازسازی آسیب ها و... در مراحل بعدی اقدام نمود. بنابراین، در این پژوهش با هدف «تبیین تاثیر سامانه‎های هوشمند در چرخه مدیریت بحران‎های قومی»، تلاش شده است تا این پرسش مورد بررسی قرار گیرد که «تاثیر سامانه‎های هوشمند در چرخه مدیریت بحران‎های قومی، به چه میزان است؟». روش پژوهش از نوع کاربردی با روش آمیخته بوده و نتایج آن نشان می­دهد که اگرچه میزان تاثیرگذاری کارایی سامانه‎های هوشمند در چرخه مدیریت بحران‎های قومی، شامل پیشگیری از بحران، آمادگی در برابر بحران، مقابله با بحران و بازسازی پس از بحران، متفاوت است، اما بهره‎برداری از چنین سامانه‎هایی با توجه به قابلیت های تعریف شده در آنها، امری لازم و ضروری است.

کلیدواژه ها:

بحران‎های قومی ، چرخه مدیریت بحران ، راهبردهای مدیریت بحران ، سامانه‎های هوشمند مدیریتی ، مدیریت بحران