بررسی پرورش فرهنگ، اصلی ترین چالش تحول دیجیتال

تحول دیجیتال در حال تبدیل شدن به موضوع اصلی سازمان ها در سراسر جهان است. تحول دیجیتال به زعم بسیاری از صاحب نظران این حوزه، بیش از آنکه چالشی فناورانه برای سازمان ها باشد، چالشی انسانی است. مطالعات متعدد توسط شرکتهای مشاوره مدیریت نشان می دهد که مهم ترین مانع موفقیت تحول دیجیتال، فرهنگ و مهارتهای دیجیتال می باشد.از این رو با توجه به تجربه سایر کشورها، هدف پژوهش حاضر بررسی چالش فرهنگ به عنوان اصلی ترین مانع تحول دیجیتال و بررسی اقدامات سایر شرکتهای فعال و موفق در این زمینه می باشد.روش تحقیق این مقاله برمبنای مطالعات کتابخانه ای و بررسی کتب، مقالات و تجربیات سایر کشورهای موفق در زمینه تحول دیجیتال و رفع موانع پیش رو می باشد.بر مبنای یافته های این تحقیق، در جهت اجرا و ارتقای فرهنگ تحول دیجیتال لازم است شرکتهای بیمه همزمان در پنج بعد؛ چابکی، تمرکز بر مشتری، ساختار حکمرانی، ریسک پذیری و فناوری تمرکز نمایند. نتایج تحقیق موید ضرورت پایه گذاری زیرساخت های فرهنگی و زمینه های ورود و همکاری با شرکای متخصص در حوزه فناوری است تا ضمن ایجاد جاذبه برای جذب سرمایه گذاری ها، در راستای منافع ملی حداکثر بهره وری بدست آید.

کلیدواژه ها:

فرهنگ دیجیتال ، تحول دیجیتال ، صنعت بیمه ، حوزه فناوری.