شناسایی شاخص های تاثیرگذار در حمل و نقل کشور و ارزیابی سیستم های موجود با استفاده از روش تلفیقی BWM & Multi MOORA

امروزه نظام های بازخورد و ارزیابی عملکرد، یکی از ابزارهای بهبود مستمر برای سازمان ها به‎شمار می‎رود. بنابراین، استفاده از یک روش دقیق، واقعی و صحیح برای ارزیابی عملکرد سازمان ها، بسیار لازم و ضروری است. هدف اصلی انجام این تحقیق، ارائه یک روش علمی و منطقی برای ارزیابی شرکت های حمل و نقل می باشد. برمبنای روش ارائه شده این تحقیق، ابتدا، شاخص های تاثیرگذار در حمل و نقل کشور، تعیین می شوند که در این زمینه، سه بعد مهم و اصلی اجتماعی، اقتصادی و محیط زیستی در نظر گرفته شده و در نهایت، ۹ شاخص اصلی مربوطه انتخاب می شوند. در مرحله بعد، میزان اهمیت هرکدام از شاخص های تاثیرگذار در حمل و نقل ، به استناد رویکرد تصمیم گیری گروهی و استفاده از روش کاربردی و جدید بهترین-بدترین، تعیین می شوند. در فاز دوم روش پیشنهادی تحقیق، به استناد شاخص های ۹ گانه تاثیرگذار در حمل و نقل ارزیابی و رتبه بندی گزینه های تصمیم گیری که شرکت های حمل و نقل موردنظر می باشند، با استفاده از روش Multi MOORA در محیط فازی انجام می شود. در نهایت، روش پیشنهادی تحقیق برای یک نمونه کاربردی انجام شده است. همچنین، تحلیل حساسیت مدل پیشنهادی، بیان گر این موضوع است که برای رتبه بندی صحیح شرکت های حمل و نقل ، می بایست به استناد روش مولتی مورای فازی و در نظر گرفتن وزن شاخص های ارزیابی عمل نمود

کلیدواژه ها:

ارزیابی ، حمل و نقل ، روش BWM ، شاخص های تاثیرگذار ، Multi MOORA