بررسی نقش سرمایه فکری سازمانی و رفتار نوآورانه کارمندان با در نظرگرفتن نقش تعدیلگر مدیریت ارتباط با مشتری در اداره ی بندر امام خمینی(ره)
سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 145
فایل این مقاله در 25 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
HTCONF03_265
تاریخ نمایه سازی: 19 دی 1400
چکیده مقاله:
هدف از تحقیق حاضر بررسی نقش سرمایه فکری سازمانی و رفتار نوآورانه کارمندان با در نظرگرفتن نقش تعدیلگر مدیریت ارتباط با مشتری در اداره ی بندر امام خمینی می باشد. بدین منظور یک فرضیه اصلی و شش فرضیه فرعی تدوین شد. روش تحقیق توصیفی – تحلیلی می باشد. تجزیه و تحلیل داده ها در بخش استنباطی صورت گرفت. در آمار استنباطی از روش معادلات ساختاری در فضای AMOS و SPSS استفاده شد به منظور بررسی برازش مدل پژوهش از فن تحلیل مسیر استفاده گردید. براساس یافته ها بین تمام فرضیات در سطح (P <۰/۰۵)، رابطه معنی داری وجود دارد و سرمایه فکری سازمانی بر رفتار نوآورانه کارمندان با در نظرگرفتن نقش تعدیلگر مدیریت ارتباط با مشتری تاثیرگذار است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
میترا درویشی
کارشناس آموزش اداره کل بنادرو دریانوردی استان خوزستان منطقه ویژه اقتصادی بندر امام خمینی (ره)