شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر تلفیق مدیریت دانش و مدیریت زنجیره تامین با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی داده ها

امروزه پیاده سازی ابزارهای مدیریت دانش برای موفقیت سسیتمها امری ضروری است. مدیریت دانش فرآیندی است که ورودی آن دانش فردی بوده و در تیمهای کاری منتقل و یکپارچه شده و خروجی آن دانش سازمانی است که به عنوان مزیتی رقابتی محسوب میشود. از سوی دیگر سیستم زنجیره تامین شامل مراحلی است که به طور مستقیم و یا غیرمستقیم در تحقق نیازهای مشتریان مشارکت دارند و شامل طیفی از مشتریان نهایی تا تامین کنندگان اولیه است. هدف اصلی زنجیره تامین را میتوان دستیابی به حداکثر ارزش برای مشتری دانست. آنچه که مهم است این است که چگونه میتوان عوامل دانش سازمانی را به طور کارآمد و اثربخش برای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین به کار بست. از این رو در این مقاله، به شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر تلفیق مدیریت زنجیره تامین و مدیریت دانش پرداخته میشود و میزان اولویت آنها از حیث تاثیرگذاری به منظور اتخاذ سیاستهای اجرایی جهت بهبود فرآیندهای زنجیره تامین، تعیین میشود. به این منظور از رویکرد تحلیل سلسله مراتبی داده ها (AHP) استفاده میشود. نتایج حاکی از آن است که معیارهای راهبردی بیشترین تاثیر و فناوری اطلاعات کمترین تاثیر را در مدیریت زنجیره تامین دارند.

کلیدواژه ها:

تصمیم گیری چند معیاره ، مدیریت دانش ، تحلیل سلسله مراتبی داده ها (AHP)