بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید اخلاقی مشتریان براساس مدل های تجاری مدور (مورد مطالعه: هایپرمارکت ها/ سوپرمارکت های شهر اصفهان)

قصد خرید یک محصول به عنوان یک عامل پیش بینی کننده خوب رفتار واقعی در خرید محصول تلقی می گردد و دستیابی به آناز اساسی ترین راهبردهایی است که خرده فروشی ها باید به آن اهتمام داشته باشند. لذا توجه به ارزش های اخلاقی مشتریان می تواندنقش مهمی در موفقیت تمام فعالیت های بازاریابی خرده فروش ها ایفا کند. هدف این پژوهش، بررسی عوامل موثر بر رفتار خریداخلاقی مشتریان براساس مدل های تجاری مدور در حوزه خرده فروشی است. این پژوهش از نوع کاربردی و به لحاظ روش ازنوع توصیفی- پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش تمام افرادی است که تجربه خرید از هایپرمارکت ها/سوپرمارکت های شهر اصفهان را دارند و برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. روایی پرسشنامه با استفاده ازروایی محتوا و پایایی آن براساس ضریب آلفای کرونباخ تایید شده است. با توجه به این که تعداد جامعه مورد نظر نامحدودمی باشد، با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه ۳۸۴ نفر تعیین شد و از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شده است. برایتجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی و از مدل یابی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Spss و smart PLSاستفاده شد. نتایج حاصل حاکی از این است که آگاهی و ارزش درک شده مصرف کنندگان بر نگرش آن ها نسبت به محصولاتتاثیر مثبت و معنی داری می گذارد. نتایج بیانگر این بود که ویژگی های شخصی مصرف کنندگان می توانند ارتباط بین نگرش وقصد خرید اخلاقی محصولات را تعدیل کنند. همچنین نتایج پژوهش نشان می دهد قصد خرید اخلاقی در حوزه خرده فروشی هامی توانند منجر به رفتار خرید اخلاقی مصرف کنندگان شود.

کلیدواژه ها:

رفتار خرید اخلاقی ، ارزش اخلاقی ، مدل تجاری مدور