بررسی تاثیر و اولویت بندی ابعاد مدیریت دانش بر اجرای موفق تجارت الکترونیک در صنعت ارتباطات (مطالعه موردی: هلدینگ فناپ)

مدیریت دانش شیوه جدید تفکر در مورد سازمان و تسهیم منابع فکری، شیوهای به منظور بهره وری، بهبود عملکرد و کاهشهزینه هاست. هلدینگ ها به عنوان یکی از زیرساخت های اصلی جوامع از معیارهای اصلی توسعه در هر کشور محسوب می شوند.هدف ما در این بررسی تاثیر و اولویت بندی ابعاد مدیریت دانش بر اجرای موفق تجارت الکترونیک در صنعت ارتباطات (مطالعهموردی: هلدینگ فناپ) بوده است. جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارکنان هلدینگ فناپ در حوزه های صف و ستادی تشکیلشده است؛ که تعداد آنها در حدود ۳۰۰۰ نفر می باشد. در این تحقیق برای تعیین اندازه نمونه آماری از جدول مورگان استفاده میشود که با توجه به حجم جامعه آماری تعداد نمونه آماری ۳۴۱ نفر برآورد گردید. مدل ارائه شده دارای پنج فرضیه می باشد.فرضیات توسط مدل معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل Lisrel و SPSS مورد بررسی قرار گرفتند. در این میان تمامی فرضیه هاتایید شدند. نتایج نشان دهنده تاثیر معنیدار کسب دانش، ایجاد دانش، ذخیره سازی دانش، توزیع دانش و نگهداری دانش براجرای موفق تجارت الکترونیک در هلدینگ فناپ بود.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، تجارت الکترونیک ، ارتباطات ، هلدینگ فناپ