مطالعه رابطه بین مدیریت دانش و عملکرد نوآوری خدما ت در شرکت شاپرک
سال انتشار: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 342
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMET11_039
تاریخ نمایه سازی: 10 آذر 1400
چکیده مقاله:
هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش مدیریت دانش در عملکرد نوآوری خدمات شرکت شاپرک است. این
پژوهش بر حسب هدف از نوع کاربردی و بر حسب روش پژوهش از نوع توصیفی و از شاخه همبستگی
می باشد. جامعه آماری؛ کارکنان شرکت شاپرک در سطوح مختلف به تعداد ۱۸۰ در شهر تهران بوده که
با روش نمونه گیری آسان دردسترس تعداد ۱۲۳ پرسشنامه در بین اعضای جامعه آماری توزیع و جمع-
آوری شده است. پس از گردآوری داده ها توسط پرسشنامه های استاندارد، نتایج تجزیه و تحلیل داده ها در
قالب آزمون فرضیه ها بیانگر تایید فرضیه های پژوهش بود، بدین ترتیب که بین مدیریت دانش و عملکرد
نوآوری خدمات رابطه معنادار آماری وجود داشت.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
زینب مژدهی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت تکنولوژی، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
رویا شاکری
گروه مدیریت، واحد سنندج، دانشگاه آزاد اسلامی، سنندج، ایران