بررسی عوامل موثر بر توسعه صنعت گردشگری با تاکید بر وفاداری گردشگران مطالعه موردی: ارگ بم

هدف مقاله حاضر مطالعه عوامل موثر بر وفاداری به مقصد گردشگری ارگ بم است.وفاداری گردشگران به مقصد خاص از مهمترین موضاعات در صنعت گردشگری است و یکی از شاخص های مهم در منابع گردشگری به حساب میاید.براین اساس پژوهش حاضربا هدف بررسی عوامل موثر بر وفاداری گردشگران به ارگ بم انجام شد.جامعه آماری پژوهش حاضر آن دسته از گردشگران خارجی و ایرانی است که در پاییز ۹۶ به شهر بم سفر کرده اند.برای گردآوری داده های پژوهش،پرسشنامه ای حاوی ۱۹سوال و همچنین از اسناد و منابع مطمعن استفاده شده است.بررسی داده ای پژوهش از طریق آمار توصیفی با نرم افزارspss انجام گرفت.نتایج پژوهش حاضر نشان داد رضایت گردشگر از یک مقصد گردشگری می تواند بر وفاداری به آن مقصد به طور محسوس ومعنی داری تاثیر بگذارد.

کلیدواژه ها:

رضایت گردشگری ، وفاداری به مقصد گردشگری ، ارگ بم