اثر تجربه آنلاین برند مقصد گردشگری بر اهداف رفتاری نسبت مقصد از طریق متغیر میانجی اصالت برند شهر گردشگری

این مطالعه خود را بر روی سیستم عامل های رسمی مقصد آنلاین (لست سکند) متمرکز می کند تا تجربیات اولیه با برندهای مقصد و درک انلاین از اصالت را تجزیه و تحلیل کند. از این رو هدف این مطالعه بررسی اثر تجربه برخط حسی، عقلی، رفتاری و عاطفی از شهر گردشگری بر قصد رفتاری نسبت مقصد از طریق متغیرهای میانجی اعتبار و اصالت برند شهر گردشگری بوده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات، تحقیقی توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری کاربران سایت آنلاین لست سکند که حجم نمونه ۳۸۴ نفر از بین آن ها انتخاب و با پرسشنامه محقق ساخته که روایی و پایایی آن تائید شده مورد سنجش قرار گرفته است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها جمعیت شناختی و استخراج شاخص های مرکزی از آمار توصیفی و نرمافزار SPSS ۲۴ و برای تجزیه و تحلیل آمار استنباطی از مدل معادلات ساختاری و از نرم افزار Smart PLS۲ استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که تجربه آنلاین برند مقصد بر اهداف رفتاری گردشگران نسبت به مقصد و اصالت برند مقصد تاثیر مثبت و معنی داری می گذارد و همچنین اصالت برند مقصد نقش میانجی مثبت و معنی داری در تاثیرگذاری تجربه آنلاین برند مقصد بر اهداف رفتاری گردشگران نسبت به مقصد دارد. این مطالعه پیشنهاد می کند که اصالت یک مقصد همچنین می تواند در نتیجه تجربه آنلاین با مارک مقصد که از تماس گردشگران با محتوای تبلیغاتی در سیستم عامل های رسمی آنلاین (وب سایت لست سکند) گرفته شده، مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

اصالت برند مقصد ، تجربه آنلاین برند مقصد ، اهداف رفتاری گردشگران نسبت به مقصد