بررسی تاثیر طراحی شبکه اجتماعی تجاری بر فرآیند تصمیم گیری و خرید مشتریان آنلاین حوزه ورزش

  • سال انتشار: 1400
  • محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی دانش و فناوری حقوق و علوم انسانی ایران
  • کد COI اختصاصی: STLH01_121
  • زبان مقاله: فارسی
  • تعداد مشاهده: 255
دانلود فایل این مقاله

نویسندگان

پرنیا عبدالهیان

چکیده

تجارت اجتماعی روش نوینی برای افزایش فروش، کاهش هزینه های بازاریابی و افزایش مشتریان معرفی شده است. این رویکرد ترکیبی از تجارت، ارتباطات افراد و فناوریهای ارتباطی و اطلاعاتی مبتنی بر وب ۲.۰ است و به همین ترتیب موفقیت آن از عوامل مختلف مبتنی بر کسب وکار، افراد و فرهنگ و فناوری تاثیر می پذیرداین تحقیق که از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ استراتژی، توصیفی از نوع پیمایشی میباشد، سعی در طراحی مدلی جامع در بررسی عواملی اصلی و جانبی که در ارتباط میان طراحی تجارت اجتماعی و فرآیند تصمیم گیری خرید مشتریان آنلاین ، دارد. بدین منظور و برای گردآوری اطلاعات یک پرسشنامه میان ۴۰۲ نفر از مشتریان آنلاین سه وبسایت تجارت اجتماعی اسپورت ۳۶۵، بودوفو و ایران چرخ، که تعداد آنها نامحدود بود، توزیع شده است. برای انجام تحلیلهای آماری از آمار توصیفی شامل میانگین و انحراف معیار و برای آمار استنباطی از آزمون رگرسیون خطی چند متغیره استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که میان سه مولفه طراحی شبکه اجتماعی تجاری همچون قابلیت استفاده، کارکردی بودن و اجتماعی بودن و پنج مرحله فرآیند تصمیم گیری خرید مشتریان آنلاین که عبارتند از آگاهی محصول، جستجوی اطلاعات، ارزیابی اطلاعات، خرید و پس از خرید، روابط مثبتی وجود دارد.

کلیدواژه ها

شبکه اجتماعی تجاری ، مشتریان آنلاین ، محصولات حوزه ورزش ، خرید آنلاین مشتری

مقالات مرتبط جدید

اطلاعات بیشتر در مورد COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.