مطالعه تطبیقی حقوق اساسی مصرف کنندگان با تکیه بر آراء دادگاه های آمریکا

حقوق مصرف کنندگان از مسائل مهمی است که اخیرا در نظام های حقوقی مورد توجه و شناسایی بیشتری قرار گرفته است. درمکاتب سنتی دادگاه ها بواسطه قواعد عمومی قرارداد ها از خریدار حمایت می کردند.اما ب ا ظهور صنایع بزرگ که شرایط معامله را به خریداران دیکته می کردند و نرخ مورد معامله را تعیین می نمود؛ حفظ حقوق مصرف کننده، به دلیل بالا بردن سطح رضایت مردم از نظام سیاسی و رسیدن ثبات اقتصادی، با نظم عمومی نعریف می شود.این اهمیت، کشورهایی من جمله انگلستان، آمریکا و ایران را بر آن داشته است، تا در دو دهه اخیر قوانین خاصی را جهت تضمین حقوق مصرف کنندگان تقنین کنند.موارد اساسی این حقوق لزوم آگاهی کامل مشتری از شرایط معامله، الزام آور نبودن شروط غیر منصفانه خصوصا در قرراردادهای الحاقی از پیش نوشته شده، جرم انگاری تبانی ، انحصاری نمودن کالا و خدمات به منظور افزایش قیمت و تبلیغات فریبنده می باشد،سایر موارد با قواعد حقوق قراردادها قابل جبران است.عموما خریدار از طبقه عادی جامعه می باشد و بنا به شرایط مجبور به خرید کالایی با شرایط دلخواه فروشنده می شود یا بواسطه اعتماد به تبلیغات در مقام رضا یا قصد معاملاتیدچار اشتباه می شود. لذا دولت ها از طریق تشکیل سازمان های نظارتی، تصویب قانون های حمایتی و وضع ضمانت اجراهای کیفری؛ نسبت به برقراری موازنه بین متعاقدین و ایجاد نظم اقتصادی اقدام می نمایند.در این مقاله با مقایسه حقوق اساسی مصرف کنندگان در قوانین آمریکا، انگلستان، فنلاند، اتحادیه اروپا و جمهوری اسلامی ایران، مواردی مانند تعیین مصادیق قضایی ، شناسایی، معرفی و تشخیص این حقوق را در دستور کار قرار داده ایم تا جایگاه حقوق مصرف کننده در قانون و تفسیر قضایی بهتر مشخص گردد.

کلیدواژه ها:

حقوق مصرف کننده ، شروط غیر منصفانه ، تبلیغات فریبنده ، انحصار گرایی در تجارت