نقش مدیریت کیفیت فراگیر در مدیریت بحران های سازمانی و بازرگانی

بروز بحران در سازمان های مختلف با بینش مثبت بایستی به عنوان یک سرمایه تلقی شود و این به خاطر این است که دربحران، مجموعه امکانات سازمان، ساختارها، نیروی انسانی، توانمندی قانونی، و... به خوبی با همدیگر ترکیب شده و همدلیمناسبی در سازمان ایجاد و از امکانات بلااستفاده سازمان به نحو مطلوبی استفاده می شود. هرچند بروز بحران سرمایه استولی بعضی از بحرانهای سرکش، موجب اختلال در روند کار سازمانی شده و تحقق اهداف سازمان و مزیت رقابتی از بین میرود. بحران در سازمان ها یک دفعه به وجود نمی آید بلکه طی مدت زمانی طولانی زمینه های آن در فرایندها، ساختارها و منابعانسانی شکل گرفته و سپس به بروز بحران منجر می شود. روش تحقیق کتابخانه ای می باشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت ، بازرگانی ، بحران ، سازمان